2025年9月第九二三医院急诊病房住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者／家属：你好！为提供安全、优质、满意的医疗服务，恳请您对本次住院期间的感受给予客
观、真实的评价，提供我们改进的方向。为保障您的权益，回答内容均予保密，请安心作答。谢谢您的配合，祝您早日康复！
1.您入院时接诊的护士是否主动向您介绍科室主任、护士长、主管医生及责任护士？
2.您入院时护士是否为您介绍住院管理规定、病区环境（病房、开水间、清洗间）设备的使用及如何订餐？
3.住院期间，是否认识主管医生和责任护士？
4.主管医生给您进行疾病相关的健康指导是否满意？
5.主管医生给您进行的治疗或者换药是否及时满意？
6.您对整个治疗过程及治疗效果是否满意？
7.您对主管医生安排的检查、检验及各项检测结果的告知是否及时、满意？
8.您对医生和护士的服务态度是否满意？
9.护士主动为您介绍疾病的相关知识、饮食、药物的注意事项
10.护士主动向您说明所需医学检查、治疗的目的、注意事项
11.在您住院期间，护士能及时巡视病房，了解您的病情提供帮助？
12.您对护士的操作技术（如打针、发药、接瓶等）是否满意？
13.护士进行各类操作前是否主动向您解释操作的目的及注意事项？
14.在您住院期间，您对护士提供的健康宣教及康复指导是否满意？
15.当您呼叫护士时，护士能否及时处理或答复？
16.出院时，您对护士进行的出院指导是否满意？
17.在您住院期间，医生和护士是否尊重和保护个人隐私，您是否满意？
18.在您住院期间，您对本病区医护工作的整体评价
19.在住院期间有您最满意的医生和护士吗？如有请写下他/她的名字
20.您觉得我们需要改进的地方或者不足之处是哪里？
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