肿瘤内科7月住院患者满意度调查
1. 当你入院来到病房时,护士对您的接待是否热情
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
2. 您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事宜告知
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
3. 护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
4. 住院期间护士主动帮忙、指导您保持个人清洁卫生。
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
5. 您在住院期间病床能够保持清洁整洁
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
6. 您对护士的护理技术操作水平的评价
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
7. 护士长是否每天坚持经常巡视病房发现问题及时解决问题
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
8. 当您有事找护士长是否能积极帮您解决
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
9. 当您遇到问题或有疑问时,护士对您的回答
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
10. 当您需要帮助时,护士为您提供的服务
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
11. 遵照您的护理级别,护士为您提供的基础护理服务
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
12. 您在住院期间护士对您的照顾
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
13. 护士能否做到及时、主动巡视你的病房
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
14. 护士能否主动为您提供饮食指导
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
15. 护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事实
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
16. 护士长能够正常深入病区了解情况和征求您的意见
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
17. 你对护士长的工作表现
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
18. 你对护士的服务态度
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
19. 您对病房的住院环境(清洁、整洁、安静、有序)
很满意,5分
一般,3分
不满意,1分
20. 你对护理服务的总体评价。
无,5分
有,1分
拒绝,5分
归还,4分
21. 您最满意护士的名字:
22. 患者的意见及建议
23. 您的联系电话是:
24. 您责任护士的姓名:
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