金轮镇农贸市场消费者满意度调查
尊敬的消费者：
您好！为提升金轮镇农贸市场的整体服务质量，改善购物体验，评估金轮镇市场整体情况，诚邀您参与本次满意度调研。请您放心，所有信息仅用于调查研究与后续发展并严格保密，预计耗时3分钟左右，感谢您的支持！
一、基本信息
1. 性别
男
女
2. 年龄
18-30岁
31-50岁
51岁以上
3. 职业
企业职员
公务员、事业单位人员
自由职业者、个体经营者
退休人员
其它
4. 月收入水平
3000以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
5. 你经常光顾的市场是哪一家？
金轮场镇菜市场
兴隆场镇菜市场
6. 每周光顾农贸市场的频率
几乎每天
3-5次
1-2次
偶尔
二、市场环境与设施满意度
7. 卫生状况（如地面清洁、垃圾处理、厕所卫生等）的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 通风、采光条件的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 空间布局（如摊位设置、进出口设置等）合理性的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 停车设施、公共交通的便利性的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 市场空间安全性（如消防设施、监控设备）的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 你是否认为该市场影响了周围群众的正常生活？
很影响
比较影响
一般
不怎么影响
不影响
三、商品质量与食品安全满意度
13. 农产品新鲜程度的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 食品安全（如检测公示、溯源系统）的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 价格合理性的满意度（与超市相比）
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 商品丰富程度的满意度（包括商品种类、品牌多样性等）
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
四、服务与管理满意度
17. 商户服务态度的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 市场管理方的监管力度（如对商户的约束）的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 消费者权益保护措施（如公平称、投诉渠道）的完善性的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
20. 服务是否多样化的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21. 希望增设的服务项目有哪些？
线上订购/配送服务
农产品加工服务（如净菜）
无障碍设施
农产品知识科普
休息区
免费WIFI
空调
其他
五、开放性问题
22. 您认为当前农贸市场最需要改进的方面？
23. 您对未来农贸市场的期待和建议？
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