六枝特区中小微企业AI软件应用及培训需求调查问卷
一、企业基本信息
1. 企业名称：_________
2. 所属行业：
制造业
建筑业
物流交通
教育/培训
互联网
计算机/软件
批发和零售
住宿餐饮业
金融业
房地产业
出租/租赁
专业服务（如法律/咨询服务）
科学研究
生活服务（如家政/美发类服务）
医疗卫生/社会保障
文化娱乐
政府事业单位
农、林、牧、渔业
水利环境公共设施管理
电力燃气
采矿业
国际组织
3. 企业规模
微型
员工＜=10人
小型
10＜员工＜=50
中型
50,＜员工＜=300
4. 年营业额
200万元以下
200-500万元
500-2000万元
5. 贵企业是否已使用AI相关软件/工具？
未使用，不了解
未使用，但有了解
少量尝试使用
分业务常态化使用
全业务广泛应用
二、AI软件应用现状
6. 若已使用AI工具，主要应用于哪些场景（可多选）？
办公文档处理
客户服务
市场营销
生产制造
供应链管理
财务管理
人力资源
产品研发
其他
7. 目前使用的主要AI工具/软件包括（可多选）：
通用大模型（如豆包、DeepSeek、通义千问等）
智能办公套件（如WPS AI、石墨文档AI等）
营销工具（如AI文案生成、智能海报设计等）
数据分析工具（如ChatExcel、数据可视化AI等）
生产管理系统（如设备预测性维护AI、质量检测AI等）
客服系统（如智能客服机器人）
设计工具（如Midjourney、稿定AI等）
视频制作工具（如Pika、通义万象等）
其他具体工具
8. 办公场景：是否使用AI工具处理以下任务？
文档撰写/编辑
会议纪要生成
演示文稿制作
邮件自动回复
多语言翻译
未应用
9. 营销场景：是否使用AI工具开展以下活动？
广告文案创作
图片/视频制作
客户画像分析
智能客服响应
营销效果预测
未应用
10. 生产/运营场景：是否使用AI工具优化以下环节？
生产排程规划
设备故障预警 质
量检测控制
库存智能管理
能耗优化分析
未应用
11. 使用AI工具后，企业认为在哪些方面有提升（可多选）？
工作效率提升
运营成本降低
产品/服务质量改善
客户满意度提高
市场响应速度加快
暂未发现明显提升
其他
12. 目前应用AI工具面临的主要困难？
缺乏专业人才操作
具成本过高
与现有业务流程不兼容
数据安全顾虑
工具功能不符合需求
网络/设备支持不足
其他
三、AI应用需求调研
13. 办公场景：企业最希望通过AI工具解决的问题
文档处理效率低下
会议记录不及时/不完整
多部门协同困难
行政事务繁琐
知识检索不便
无明显需求
14. 营销场景：企业最希望通过AI工具实现的功能
快速生成营销内容
精准定位目标客户
自动化客户沟通
营销效果数据分析
竞品信息监测
无明显需求
15. 生产/运营场景：企业最希望通过AI工具优化的环节
生产流程自动化
原材料/库存精准管理
设备维护成本降低
产品质量稳定性提升
供应链响应速度加快
无明显需求
16. 以下AI功能中，企业最急需的三项是
智能数据分析与报告生成
自动化文档处理
客户需求智能预测
生产异常实时预警
智能营销内容生成
人力资源自动化管理
财务风险智能识别
供应链智能优化
17. 企业能接受的AI工具月度投入预算？
不考虑付费
1000元以下
1000-3000元
3000-5000
四、AI培训需求调研
18. 企业是否有意愿参加AI相关培训？
非常需要
有一定需求
无所谓
暂时不需要
完全不需要
19. 希望参加培训的人员范围
企业负责人/高管
部门主管
技术岗位员工
行政/办公人员
全体员工
20. 偏好的培训形式
线下集中授课
线上直播课程
录播视频课程
企业内训（送教上门）
21. 期望的培训时长
1天以内（短期速成）
2-3天（集中培训）
每周1次，持续4-8周（系列课程）
其他
22. 希望学习的AI课程内容
AI基础知识与大模型原理
提示词工程与高效提问技巧
智能办公工具实操（文档/表格/PPT）
AI营销内容创作（文案/设计/视频）
数据分析与可视化AI应用
生产管理AI系统操作
客户服务AI工具使用
AI在本行业的应用案例解析
23. 希望解决的问题及建议
希望通过培训解决的实际问题（请具体描述）：
对培训的其他建议：
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