张家界市局物流中心市场调查问卷8月份

1. 客户姓名：
2. 客户代码：
3. 配送员：
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4. 是否存在：不按时配送、截留卷烟、调剂卷烟等送货不到位行为：
5. 利用职权向客户索拿卡要：
6. 个人或者伙同他人参与卷烟倒卖牟利活动：
7. 为违法收购卷烟提供便利：
8. 是否存在：甲货乙送、代收代取、代为结算等大户控制小户获取货源：
9. 是否存在不法烟贩跟车收烟的问题：
10. 是否存在对标准烟（异形烟因烟型特殊未实现分部位打码）未按照规定的位置及朝向进行分部位精准打码的情况：
11. 配送员是否主动提示客户准确核对品规及数量
12. 配送服务沟通渠道是否畅通
13. 配送员对于客户咨询和投诉处理反馈是否及时
14. 其他意见建议：
15. 异常信息提报：
16. 日期：
17. 走访人员
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