外科综合病区8月份住院患者满意度调查问卷

亲爱的病友：您好！

感谢您对我科的信任及护理工作的支持，为了真实了解我科护理服务质量，促进工作不断改进，提供更优质的服务，特制定本问卷调查表，每个选项共有10分，10分为最高分，1分代表最低分，请您根据自己的感受给予真实、客观的评分。此问卷采取不记名的方式，不会影响您的治疗及护理，谢谢您的配合，祝您早日康复！

1.

您对入院服务的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

2.

您对安全告知的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

3.

您对病房环境的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

4.

您对生活照顾的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

5.

您对住院饮食的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

6.

您对隐私保护的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

7.

您对尊重患者的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

8.

您对护理操作技术的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

9.

您对护理操作告知的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

10.

您对病情观察的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

11.

您对给药服务的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

12.

您对手术或检查前告知的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

13.

您对疾病风险告知的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

14.

您对解释疑问的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

15.

您对健康指导的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

16.

您对提供个性化服务的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

17.

您对疾病康复指导的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

18.

您护理服务态度的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

19.

您对责任护士的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

20.

您对住院期间整体护理的满意度

很不满意

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

非常满意

21.

住院期间您最满意的护士

22.

诚挚地征求您的意见和建议

23. 您的床号

24. 填表日期

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