8月门急诊部护理服务满意度

    尊敬的病友和家属:您好！感谢您对我院的信任，为了提升我院门诊部护理服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展病人满意度调查，需要向您及家属了解一些有关我院门诊部的护理服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见。本次调查约需要占用您2分钟，谢谢您的协助！
1. 您对分诊护理人员的服务态度是否满意？
2. 您对候诊过程环境及秩序是否满意？
3. 您对分诊台现有的便民服务项目是否满意？
4. 您在询问分诊台护理人员问题时，值班护士是否耐心解答？
5. 您在挂号时，分诊台护理人员是否主动与您交流，询问帮助？
6. 当您有困难时，您对护理人员协助解决方法是否满意？
7. 您对门诊护士的操作技术是否满意？
8. 您对门诊护士对您及家属进行的健康宣教是否满意？
9. 总体来说，您对门诊护理人员工作的总体评价是否满意？
10. 请您对门急诊的护理工作提出宝贵的意见
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