实习护生临床沟通能力与职业倦怠现状调查问卷

您好，首先感谢您填写本次问卷！
  本问卷是为了调查实习护生临床沟通能力与职业倦怠的现状而设计的，本问卷不记名仅用于统计研究，答案没有对错之分。同时您的填写资料将严格保密，麻烦您根据自己的实际情况如实填写，不要漏填，衷心感谢您的合作。
一、一般资料
1、性别
2、年龄
3、学历
4、生源地
5、是否为独生子女
6、对护理专业态度
7、是否学生干部
8、与父母的关系
9、与同学的关系
10、与临床带教老师的关系
11、对学校设置的护患沟通相关课程是否感兴趣
12、您填报护理专业最主要的原因是
13、您在校的学习成绩
14、志愿选择
二、护生临床沟通能力测评量表
说明：请您根据自己的实际情况，在每个项目的下面选择您使用这种行为方式的频率。（“1”代表“从不使用”，“2”代表“偶尔使用”，“3”代表“比较常用”，“4”代表“经常使用”。）请尽快回答，不要在每道题目上过多思索。答案无所谓对与不对，好与不好，完全不必有任何顾虑。

1、 我与病人见面时会与其打招呼
2、我对病人的谈话表现出有兴趣
3、与病人交谈时,我会有些漫不经心
4、当我感受到病人紧张时,我会试着让他放松
5、我注意运用自己的面部表情
6、我注意调节自己的语音语调
7、我愿意倾听病人的述说
8、我注意病人的用词、语音语调等言语信息
9、在听病人说话时，我能始终保持注意力
10、在病人说话时,我会用点头、应答、微笑等方式向病人做出反应
11、无论病人提供的信息是否有价值,我都会注意听
12、我会用简单明了的话将病人的意思向其复述一遍
13、当我对病人问题的理解没有把握时,会向病人进一步提问
14、在病人未说完话前,我不会急于下结论
15、我会询问病人有关他所用字词的意思
16、为完整了解病人的意见，我会进一步询问
17、交谈中,我比病人说得多
18、我会专注于自己要表达的意思,而忽略了病人的反应
19、我习惯用“是否⋯?”、“⋯是吗?”等提问方式,使病人能给出尽量简短的答案
20、我会告诉病人怎样去做,而不是让他自己作选择
21、除了病人要求外,我很少向他们进行解释
22、我需要反复解释,才能让病人听明自我的意思
23、我在交谈时,能选择准确适当的词汇
24、我会有意识地引出病人的顾虑和心理社会问题
25、我会设身处地的理解病人的感受
26、我会从病人的观点和角度来考虑问题
27、我会反思自己对病人的理解是否正确
28、如果我感受到病人有隐含的言外之意时,我会帮他明确指明
三、护士职业倦怠量表
1、工作有时使我情绪低落
2、工作一天，我感到十分疲意
3、早晨起床，我感到非常累,但仍然要去面对一天的工作
4、我能够设身处地地体会患者的感受
5、我有时把患者看做一个物品而不是面对一个人
6、整天与人打交道，对我来说是一种负担
7、我能够有效处理患者的各种问题
8、工作使我耗尽了心力
9、我觉得自己的工作对他人的生活发挥了积极的作用
10、自从从事这份工作后，我对人越来越冷漠了
11、我担心这份工作会使我变成一个硬心肠的人
12、我觉得自己精力充沛
13、我感到我在工作中受到挫折
14、我感到自己的工作过于辛苦
15、我不太重视患者提出的各种需求
16、与其他人一起工作使我感到有很大的压力
17、与患者一起时，我很容易营造轻松的气氛
18、工作中与患者密切的接触，使我感到满足和愉快
19、从事护理工作使我体验到自身的价值所在
20、我感到自己的情感到了山穷水尽的地步
21、我能冷静地处理工作中所遇到的情绪困扰
22、我觉得某些患者把他们应面对的问题归咎于我
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