校内自动饮料售卖机消费者满意度调查问卷
您的职业是?
A.学生
B.教师
C.其他(请注明:____)
2.您的性别是?
A. 男
B. 女
C.不愿透露
D.其他(可填写)
3.您使用校内自动饮料售卖机的频率是?
A. 每天多次
B. 每天一次
C. 每周3 - 5次
D. 几乎不用
4.通常在什么场景下,您会使用校内自动饮料售卖机?
A. 课间休息
B. 运动后
C. 用餐时
D. 其他(请注明:)
5.您认为贩卖机位于哪些位置较为合理?
A.教学楼
B.宿舍楼
C.操场
D.食堂
E.其他(可填写)
6.售货机的位置,满足您平时的购物需求吗?
A.是
B.否
7.您对售卖机提供的饮料种类丰富度是否满意?
A.是
B.否
8. 售卖机是否提供您偏好的饮料品牌和口味?
A. 总是
B. 经常
C. 偶尔
D. 从不
9. 售卖机中,您最常买的是?
A.茶饮料
B.乳饮料
C.碳酸饮料
D.咖啡饮料
10.您希望售卖机增加哪些类型的饮料?(可多选)
A. 无糖饮料
B. 功能性饮料
C. 鲜榨果汁
D. 其他(请注明:)
11.除饮料外,您希望售卖机增加哪些商品种类?
A. 零食
B. 文具
C. 生活用品
D. 其他
12.售卖机机身及周围环境的清洁程度如何?
A. 非常干净
B. 比较干净
C. 不太干净
D. 非常脏
13. 您和同学在使用过程中,是否遇到过支付故障?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次使用都遇到
14.支付故障是否得到处理
是
否
15.您是否遇到过售卖机缺货的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 每次想买都缺货
16.售卖机出货速度是否令您满意?
A.是
B.否
17. 吸引您使用校内自动饮料售卖机的主要原因是什么?(可多选)
A. 方便快捷
B. 价格合理
C . 24小时营业
D. 无需排队结账
18. 售卖机的操作体验如何?
A. 轻松上手
B. 比较简单
C. 一般
D. 操作困难
19. 您认为售卖机内饮料的价格与校外商店相比,水平如何?
A. 明显偏高
B. 略高
C. 差不多
D. 略低
20.对于校内自动饮料售卖机的未来发展,您有哪些具体的建议?
21.您如何看待学校售货机的饮品上新问题
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