2025年心胸外科二病区患者满意度调查问卷【复制】
尊敬的患者/家属：
您好！为了解您在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您在每项内容对应的评价选项上进行选择，此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我们护理工作的帮助和支持，祝您早日康复！
1. 请问您现在住院的科室为
请选择
2. 1.您入院到病房时，对护士的接待感到
非常不满意
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非常满意
3. 2.您入院时，责任护士进行自我介绍并向您介绍主管医生、科主任、护士长以及病区环境、病区设施的使用与位置，比如呼叫器、床挡、开水房等，介绍医保登记事项。
非常不满意
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非常满意
4. 3.护士向您介绍所患疾病的相关知识、护理措施以及注意事项
非常不满意
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非常满意
5. 4.护士向您介绍所用的药物名称、用药目的、用药方法、作用及副作用。
非常不满意
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非常满意
6. 5.在进行治疗时，护士能主动与您核对姓名，查看腕带，做好治疗前的核对。
非常不满意
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非常满意
7. 6.护士能够经常巡视病房，主动察觉并满足您的需求。
非常不满意
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非常满意
8. 7.护士向您介绍饮食的种类和注意事项。
非常不满意
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非常满意
9. 8.护士向您讲解休息与活动的目的及方法。
非常不满意
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非常满意
10. 9.护士每日早晨坚持进行护理查房并整理床单位。
非常不满意
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非常满意
11. 10.护士长每日查房，能够主动了解您的需求，听取意见，及时解决问题。
非常不满意
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非常满意
12. 11.护理操作前，护士主动向您解释操作目的及配合注意事项。
非常不满意
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非常满意
13. 12.护士在进行护理操作时能做到技术娴熟，为您减轻痛苦。
非常不满意
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非常满意
14. 13.当您遇到困难或有疑问时，护士能够及时给予帮助或解决。
非常不满意
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非常满意
15. 14.在为您进行暴露性治疗或护理时（如导尿、灌肠等），护士能够采取一定的措施保护您的隐私。
非常不满意
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非常满意
16. 15.您手术前后，护士主动为您或您的家属提供健康指导（如进食、活动等注意事项）
非常不满意
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17. 16.住院期间，病区保洁员能够定期进行环境清洁消毒。
非常不满意
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非常满意
18. 17.住院期间，您对护士的服务态度是否满意。
非常不满意
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19. 18.住院期间，您对病房环境卫生是否满意。
非常不满意
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20. 19.住院期间您对费用查询服务是否满意
非常不满意
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非常满意
21. 20.住院期间您对费用公开情况是否满意
非常不满意
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非常满意
22. 21.您对查询服务及费用公开有什么意见和建议
23. 22.您对我科护理服务方面有什么意见和建议
24. 23.您最满意的护士是：（仅限填一人）
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