亲爱的老师和同学们：
大家好！为了给大家提供更优质、高效的电脑相关服务，我们学校电脑社团精心准备了这份问卷。您的反馈对我们优化服务、提升能力至关重要，问卷大约需要 5-10 分钟填写，所有信息仅用于社团内部服务改进，严格保密，感谢您的支持与配合！
一、个人信息
您的身份是？
二、服务体验反馈
您向社团寻求过电脑问题解决帮助的次数大约是？
对社团解决电脑问题的整体满意度如何？成员维修技术是否满意？
上次社团为您解决电脑问题时，等待时长是否符合您的预期？
社团成员解决问题过程中，沟通讲解的清晰程度如何？
三、服务内容需求
四、服务渠道与宣传
您通常通过什么渠道联系社团寻求电脑问题帮助（可多选）
您觉得社团在服务宣传推广方面做得如何？
五、问题及改进
您对社团未来的电脑服务工作还有哪些宝贵的建议或意见？欢迎从以下方面畅所欲言：
宣传方面：您认为当前社团宣传存在哪些不足（如宣传频率、宣传内容清晰度等），希望我们在宣传渠道、形式、内容上做哪些调整？
服务管理方面：在服务流程（如问题反馈流程、服务安排等）、人员调配、服务响应机制等方面，您有什么优化建议？