正林整家跨部门协作满意度调研问卷
各位正林的伙伴,我们非常在意你在跨部门协作中遇到的问题、体验和感受
本问卷的目的在于指引各部门管理者关注跨部门协作的顺畅和有效情况
及时了解各部门之间的协作改善机会点,提升协作效率、强化协作质量
让各部门的管理者和员工在跨步门合作的过程中都本着 “每人向前一小步,组织成功一大步”的团队协作精神,让每个部门都能做到“顶天立地,结果导向”的共同组织目标。
第一部分:协作部门的基本情况
1. 你要评价的协作部门是:
请选择
2. 你与协作部门的协作频率
偶尔
经常
非常高
密不可分
3. 协作部门的协作结果对你部门的工作影响程度:
几乎没有影响
有一定影响,但不是决定性的
有影响,可能对我部门的工作效率产生影响
影响大,可能会影响我部门的工作质量
影响巨大,可能导致我部门工作无法进行
4. 协作部门对你的工作产生影响的事件主要有哪些?
第二部分:跨部门协作流程和标准化的建设
5. 协作部门有清晰的协作流程和标准
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
6. 协作部门制定的流程和标准,能有效促进和指导部门之间的协作开展
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
7. 协作方将工作流程、工作标准、协作方式有效公示,方便我查询了解和按标准执行
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
8. 协作部门为促进协作,提升协作效率和质量,提供了相应的工具、流程或管理方法
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
9. 协作部门根据业务变化,更新调整合作的规则和方式,提升协作的效率和质量
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
10. 你对于协作部门制定的协作流程和标准(质量、时效、协作方式、数据支持)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 协作部门为我的工作提供了准确、及时或价值的数据,指引我的工作的开展和决策
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
本条不适用
第三部分:关于跨部门协作的行为反馈调研
12. 协作部门可以及时对提出的协作需求给出及时具体的反馈
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
13. 协作部门给出具体的理由来澄清和解释合作中出现的问题和无法协作的原因
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
14. 协作部门在协作时不推诿,不拖延,不降低标准,不无理拒绝
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
15. 协作部门竭尽全力满足我的协作要求
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
16. 协作部门是按照相应的流程和标准来完成日常的协作和互动的
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
17. 协作部门团队的员工具备执行协作流程和达成协作结果的知识、技能和能力
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
18. 协作部门没有给协作设置额外的门槛或其他的条件
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
19. 与该部门实际进行的协作结果,对你来说
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第四部分:开放性问题
20. 为促进协作的顺利开展,你对于协作部门有哪些建议?
21. 为巩固高效协作的持续开展,你对于协作部门(或个人)有哪些感谢和表扬?
第五部分:你的信息
22. 你所在的部门
请选择
23. 你的姓名:
你的姓名
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