三桥服务区经营分析调研问卷
先生/女士,您好!
我们是三桥服务区管理部门的调研人员,正在开展一项关于服务区改造提升的调查。您的意见对我们改善服务区的基础设施、餐饮质量、服务品质等至关重要!
本次问卷采访将会占用您2-3分钟时间,调研的所有信息仅用于统计分析,完全匿名。您的真实回答将直接帮助我们优化服务区设施、提升餐饮质量与价格合理性。
感谢您为行业改善出一份力!祝您一路平安!
1. 性别
男
女
2. 年龄段
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 车籍(填空)__________(示例:苏A)
4. 您本次行驶的线路是从___________(起点)途径____________(高速)至 ____________(终点)
5. 您此次出行的目的是?
商务出行
日常通勤
探亲访友
旅游出行
货运/物流
其他,请注明
6. 您使用本服务区的频率?
每年1-3次
每月1-3次
每周1-3次
每周≥4次
7.
您在服务区消费时,价格和品质您更关注:
更关注品质,品质好价格高一点也没关系
更关注价格,先看价格是否在预算范围之内,再考虑其他
会先比较商品性价比,选择性价比优的
8. 出行车辆类型为?
油车
电车
混动
9. 您选择进服务区的主要原因是?
生理需求(如厕/饥饿)
休闲消费需求(零食/纪念品/牌照打卡等)
车辆需求(加油/维修)
放松需求
工作需求(零时会议/业务处理)
社交需求(卡友/旅友交流)
其他
10. 您最希望未来服务区增加哪些店铺?(可多选)
西餐厅
本地特色小吃(皮肚面、鸭油酥饼等)
地方特产
饮品店
甜品店
炒货店
鞋帽店
服装店
户外装备(帐篷、钓具)
健康轻食
文创礼品类(文创、玩具、手工艺)
车载数码店
11. 作为新能源车主,您最需要的商业/服务配套是?(可多选)
咖啡厅车主休闲区(充电送咖啡折扣券)
充电桩旁设休闲区(座椅、电视)
电池检测/快修服务
换电站+等候休息室
车主休闲舱(带按摩椅、VR眼镜、降噪耳机)
12. 您对服务区是否还有其他改进建议或服务需求?(在服务、经营、环境、价格等方面)
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