共享单车使用情况调查问卷
尊敬的先生/女士:您好!为了解共享单车的使用现状及用户需求,我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您的职业:
学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他(请注明)
二、共享单车使用习惯
4. 您是否使用过共享单车?
是
否(若选“否”,可直接跳转至第10题)
5. 您使用共享单车的频率大概是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
6. 您通常在什么场景下使用共享单车?(可多选)
通勤(上班/上学)
短途出行(如购物、吃饭)
休闲骑行(如散步、游玩)
接驳公共交通(如从地铁站到目的地)
其他(请注明)
7. 您单次骑行共享单车的距离大概是?
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
8. 您使用过哪些品牌的共享单车?(可多选)
哈啰
美团
青桔
其他(请注明)
9. 您选择某品牌共享单车的主要原因是?(可多选)
车辆数量多、易找到
价格优惠
骑行体验好(如车辆新、好骑)
软件操作便捷
客服服务好
其他(请注明)
三、使用中的问题与建议
10. 您在使用共享单车时,遇到过哪些困扰?(可多选)
找不到可用车辆
车辆故障(如刹车失灵、车胎漏气)
乱停乱放,影响取用
高峰期价格过高
软件卡顿、计费异常
押金/充值退款困难
夜间/偏远地区车辆少
其他(请注明)
11. 您认为共享单车在哪些方面需要改进?(可多选)
增加车辆投放量
加强车辆维护
规范停车区域
优化计费方式
提升软件稳定性
增加骑行安全保障(如头盔配备)
其他(请注明)
四、其他看法
12. 您未使用共享单车的主要原因是?(可多选)
不会操作APP
觉得价格不划算
更喜欢其他出行方式(如步行、公交)
担心车辆安全问题
周边很少看到共享单车
其他(请注明)
13. 您对共享单车的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
14. 您是否会向他人推荐使用共享单车?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
再次感谢您的参与!祝您生活愉快!
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