2025年7月住院患者满意度调查
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 您所入住的科室楼层?
普儿二科12楼
普儿二科13楼
2. 住院期间,是否有照顾你的责任护士?
是(有)
否(没有)
3. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置,红灯呼叫位置和使用方法)?
是(有)
否(没有)
4. 您所在的病房安静吗?
(总是)很安静
(还可以)有时比较吵闹
(根本不安静)
5. 病房的卫生间是否干净无异味?
是的
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
6. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饭(伙)食是否能满足你的需求?
是(可以)
否(不能)
不需要该服务
7. 当您的疾病致使您生活不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
8. 护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
9. 在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
会
有时会!有时不会
完全不会
不需要该服务
10. 您觉得护士的操作技术娴熟吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
11. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
12. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡的形式保护您的隐私?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
13. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
14. 当您有任何疑问时,护士会不会耐性解答。
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
15. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
16. 当您悲伤、焦虑时,护士有没有安慰、帮助您?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
17. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交待过)出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
18. 您在住院期间最满意的护士:
19. 您在住院期间最不满意的护士:
20. 总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(一百分为满分,60分及以下请提出具体的文字表述)
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