大学生心理健康情况调查问卷（职工版）

尊敬的教职员工：

您好！学生心理健康离不开一线教育工作者的敏锐观察与辛勤付出。为了真实呈现学校心理健康支持体系在管理、课程、热线、转介、信息化等环节的运行现状，并据此优化资源配置、减轻教师负担，我们特制定本份匿名问卷。

填写说明：
        1. 题目无对错，请根据日常工作的实际体验作答即可；
        2. 全程约 5 分钟，所有数据仅用于调查研究，不对外披露；
        3. 如遇不确定选项，请选择最接近真实情况的一项。

您的每一份反馈，都是守护学生心理健康的重要力量。感谢您在百忙之中的支持！

1. 您所在学校的党委每年针对心理健康工作进行几次专题研究?

A. 0次B. 1-3次C. 4-5次D. 6次及以上E.不了解

2. 在日常工作中，当学院层面发现学生心理异常情况时，通过校—院—班—寝四级网络向学校心理健康中心传递信息，您认为该过程的顺畅程度如何?

A. 差，多次出现信息传递中断，需反复催促才能送达B. 较差，信息传递常延迟 1-2 天，偶有遗漏C. 一般，多数情况下 3 个工作日内可送达，无重大遗漏D. 良好，1-2 个工作日内可送达，信息完整E. 优秀，24 小时内高效送达，信息准确无偏差

3. 据您了解，辅导员团队中持有心理咨询师等专业资质证书的比例约为多少?

A. 低于20%B. 20%-40%C. 40%-60%D. 60%-80%E. 80%以上

4. 您所在学校是否建立了校外心理健康专家库?

A.是B.否C.不清楚

5. 您认为学校校外心理健康专家库的专家是否覆盖常见领域（如抑郁、焦虑、危机干预等）?

A.覆盖极差B.覆盖不足C.基本覆盖D.覆盖较全E.全面且专业

您所在学校有开设针对大学生的心理健康教育类课程吗？

A.否B.是C.不清楚

7. 您认为学校的心理教程课程资源中，针对新生适应、学业压力、人际交往等阶段性需求的内容，更新频率是否合理?

A.差，近 2 年未更新，内容与当前学生需求脱节B.较差，每年更新不足 5%，新增内容极少C.一般，每学期更新 10%-20%，基本覆盖热点问题D.良好，每学期更新 20%-30%，能及时补充新案例E.优秀，每学期更新 30% 以上，紧跟学生需求变化

8. 您所在学校是否开通 24 小时心理健康热线?

A.是B.否C,不清楚

9. 随机抽取近 1 个月的 24 小时心理健康热线记录，学生拨打后该热线接通的比例约为多少?

A.差，接通率低于 30%，多数时候提示占线B.较差，接通率 30%-50%，需多次拨打C.一般，接通率 50%-70%，等待时间 5-10 分钟D.良好，接通率 70%-90%，等待时间 3-5 分钟E.优秀，接通率 90% 以上，多数 1-2 分钟内接通

10. 您认为当学生通过热线倾诉心理压力导致的问题时，热线咨询师能否提供具体的缓解方法并跟进反馈?

A.差，仅简单安慰，未提供方法且无跟进B.较差，提供方法但不具体，未询问后续效果C.一般，方法较具体，1 周内有 1 次简单跟进D.良好，方法可操作，1 周内 2 次跟进并调整方案E.优秀，方法个性化，持续跟进至症状缓解

11. 您所在学校的班级或年级是否设置了朋辈辅导员这一制度？

A.是B.否C.不清楚

12. 朋辈辅导员上岗前接受的培训中，是否包含 “如何识别同学抑郁”、“如何陪同情绪崩溃同学求助” 等实操内容，且培训时长不少于 20 小时?

A.少，未涉及实操内容，培训时长不足 10 小时B.较少，有少量实操内容，培训时长 10-15 小时C.一般，包含核心实操内容，培训时长 15-20 小时D. 较多，实操内容详细，培训时长 20-30 小时且有考核E. 多，实操内容结合案例演练，培训时长 30 小时以上且有模拟考核

13. 近 3 个月内，朋辈辅导员介入的学生矛盾调解案例（如宿舍冲突导致的心理隔阂）中，最终双方达成和解的比例约为多少?

A.差，和解率低于 20%，多数案例需教师介入B.较差，和解率 20%-40%，效果不持久C.一般，和解率 40%-60%，基本解决表面矛盾D.良好，和解率 60%-80%，关系明显改善E.优秀，和解率 80% 以上，长期维持良好关系

14. 您的学校有针对学生心理健康问题的医校转介绿色通道吗？

A.是B.否C.不清楚

15. 您使用过医校转介绿色通道来帮助学生吗？

A.是B.否

16. 当您通过医校转介绿色通道将有严重心理问题的同学转介至医疗机构时，您认为准备转介所需材料（如学生基本信息、心理评估记录等）的便捷程度如何?

A.差，所需材料繁杂且获取困难B.较差，材料较多且部分获取不易C. 一般，材料数量适中，基本能获取D.良好，材料简单明了，获取方便E.优秀，材料少且极易获取

17. 您认为学校与医疗机构在转介信息（如学生病情、治疗需求等）时的准确性如何?

A.差，信息传递错误较多B.较差，信息传递有一定错误C.一般，信息传递基本准确D.良好，信息传递准确性较高E.优秀，信息传递完全准确

18. 综合来看，您对医校转介绿色通道在保障学生及时得到医疗机构专业帮助方面的整体表现评价如何?

A.差，完全无法保障B.较差，保障能力较弱C.一般，基本能保障D.良好，保障能力较强E.优秀，保障能力极强

19. 您所在学校每学期开展心理危机演练的次数为?

A. 0次B. 1次C. 2次D. 3次及以上

20. 您所在学校是否有关于心理健康实时监测的大数据平台？

A.是B.否C.不清楚

21. 学校心理健康大数据平台是否能自动汇总学生心理测评结果、咨询记录、宿舍矛盾记录等多维度数据，形成个体心理档案?

A.差，无自动汇总功能，数据分散在各部门B.较差，仅能汇总部分数据，需手动补充C.一般，能汇总核心数据，但更新延迟 1-2 天D.良好，实时汇总多维度数据，档案完整度 80% 以上E.优秀，实时汇总全维度数据，档案完整度 100%

22. 平台能否通过数据分析识别出潜在心理风险信号，并自动预警?

A.差，无风险识别功能，完全依赖人工排查B.较差，仅能识别单一信号，预警准确率低于 50%C.一般，能识别 2-3 种信号，预警准确率 50%-70%D.良好，能识别 5 种以上信号，预警准确率 70%-90%E.优秀，能识别 10 种以上信号，预警准确率 90% 以上

23. 您所在的学校是否设置了心理健康伦理审查委员会?

A.是B.否

24. 您认为其成员构成（如包含心理学专家、伦理学专家、法律专业人员等）是否合理?

A.差，未设置该委员会或成员构成毫无合理性B.较差，虽已设置，但成员构成合理性不足C.一般，已设置且成员构成基本合理D.良好，成员构成较合理，能满足基本审查需求E.优秀，成员构成全面且专业，符合审查工作要求

25. 您认为该委员会的审查意见对学校改进心理健康工作、保障学生权益（如保护学生隐私、避免心理伤害等）的实际作用如何?

A.差，审查意见无任何实际作用B.较差，审查意见作用甚微C.一般，审查意见有一定参考作用D.良好，审查意见能在一定程度上推动工作改进和权益保障E.优秀，审查意见能有效促进工作改进，切实保障学生权益

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