人力资源工作评价调研问卷（总监）
您好！本次调研想听听您从部门管理的视角，对人力资源工作的真实感受 —— 比如招人、培训、考核等，哪些帮到了部门，哪些还需要调整，好让人力服务更贴合部门需求。该调研仅用于优化人力与部门的配合，我们会严格保密。预计10分钟时间，请结合您的日常体验如实填写，感谢您的反馈！
一、团队用人
1、部门有紧急任务需增人或核心岗位有人离职时，人力部门的招聘响应能跟上部门节奏吗?
A.完全跟上，比我预想的还快
B.基本跟上，不耽误业务
C.偶尔滞后，影响不大
D.常滞后，拖慢部门进度
E.长期缺人，成部门痛点
2、人力部门招来的人，到岗后能快速承担工作吗?
A. 很快上手，不用我多费心
B. 适应 1-2 周就能干活
C. 得教 1 个月以上才勉强用
D. 干不了核心活，反而添负担
E. 招错人，浪费部门精力
3、部门岗位设置、团队架构需随业务调整时，人力部门会主动协助优化吗?
A. 主动对接，帮着理顺架构
B. 配合调整，基本适配业务
C. 需提醒才动，调整滞后
D. 调整困难，架构跟不上业务
E. 从不介入，全靠自己扛
4、在公司减员降本要求下，人力部门是否结合部门业务需求，协助制定合理的人员优化方案（如岗位合并、流程优化替代减人），而非简单“一刀切”减员?
A. 主动制定贴合方案，减员后效率未降
B. 基本合理，减员后影响不大
C. 方案粗放，减员后部分工作衔接断层
D. 强制减员，部门效率明显下降
E. 减员过度，核心岗位缺人致业务停摆
二、团队能力提升
1、部门团队现在缺的关键能力，人力部门培训能精准补上吗?
A. 完全补上，培训内容正好对症
B. 基本补上，核心内容有用
C. 部分有用，部分脱节
D. 不贴合，培训白搭
E. 完全无关，浪费时间
2、人力部门安排培训时，会避开部门业务忙的时候吗?
A. 主动避开，从不冲突
B. 基本避开，偶尔冲突也能调
C. 偶尔冲突，影响不大
D. 常撞期，耽误部门工作
E. 全按他们节奏来，不管我们忙不忙
3、培训后，部门团队工作效率有明显提升吗?
A. 明显提升，推动业务进展
B. 略有提升，常规工作更顺
C. 没变化，培训白搞
D. 因耽误工作，效率反降
E. 完全无效，纯粹耗时间
4、您部门的骨干员工是否有明确的培养方向?人力部门是否协助搭建部门内部的人才梯队?
A. 有明确方向，梯队搭建完善，骨干能快速补位
B. 有基本方向，梯队能支撑日常衔接
C. 方向模糊，偶尔有培养但不成体系
D. 没培养计划，缺人时临时找
E. 完全没梯队，骨干离职就断档
三、团队考核激励
1、员工个人 KPI 和部门整体 KPI 能对应上吗?比如员工完成 KPI，部门目标也能推进。
A. 完全对应，个人 KPI 是部门目标拆解
B. 基本对应，核心指标联动
C. 部分脱节，个别员工 KPI 不相关
D. 多数不对应，各干各的
E. 完全脱节，考核没用
2、现在的绩效考核，能不能让您部门干得多、干得好的人明显被看到?
A. 能！干得好的考核分高、拿得多，大家都服气
B. 基本能，差距能体现出来
C. 不太能，干好干坏分差不大
D. 不太能，考核指标跟我们实际干的活不相关，没法体现谁厉害
E. 完全不能，考核就是走形式，激励不了人
3、部门业绩波动、团队状态不对时，人力会主动来帮着调整吗?
A. 主动介入，给建议帮调整
B. 及时反馈，提醒团队改进
C. 偶尔过问，反馈滞后
D. 等我找他们才管，被动
E. 从不介入，只打分不解决问题
4、现在的薪酬、晋升制度，能留住部门核心骨干吗?
A. 能，骨干都认可，愿意留
B. 基本能，多数骨干没意见
C. 有几个骨干抱怨，有流失风险
D. 已有人因薪酬 / 晋升走了
E. 留不住，核心流失严重
四、企业文化建设支持
人力部门在企业文化打造方面，是否结合部门特点开展相关活动或宣导（如部门价值观落地、团队凝聚力活动等），让员工对公司文化有清晰认知并认同?
A.结合部门特点开展，员工认知清晰且高度认同
B.有开展活动和宣导，多数员工基本认同
C.活动和宣导较少，部分员工认知模糊
D.形式化开展，员工不认同
E.未开展相关工作，员工对企业文化无感知
五、业务协同
1、人力部门制定的制度会结合部门场景调整吗?比如紧急任务时简化流程。
A. 主动调整，灵活又合规
B. 基本贴合，不卡部门节奏
C. 偶尔调整，但响应慢
D. 制度死板，常因流程耽误事
E. 纯粹添负担，和部门脱节
2、需部门人员数据（如人效、流失率）帮决策时，人力部门能主动提供清晰数据吗?
A. 主动对接，数据精准好用
B. 及时提供，数据清晰
C. 催好几次才给，数据模糊
D. 很难拿到，没参考性
E. 完全给不了
3、您感觉人力部门在招人、培训、考核等工作中，是否有统筹规划?比如招人前会先明确 “这人需要什么技能、考核哪些指标”，而不是各模块各干各的?
A. 统筹性很强，各模块联动紧密
B. 基本有统筹，核心工作能联动
C. 偶尔有统筹，但多数时候各干各的
D. 没统筹，模块间脱节明显
E. 完全割裂，招人和考核标准都对不上
4、您接触的人力部门，对各自模块的专业度（比如懂招聘标准、会拆解考核指标）是否能满足部门需求?
A. 专业度很高，能精准解决问题
B. 基本专业，多数需求能支撑
C. 专业度一般，需反复沟通才明白
D. 专业度不足，常给出不合理方案
E. 完全不专业，反而添乱
5、您感觉人力部门当前的人员配置（如负责对接您部门的人力部门数量、精力），是否能覆盖您部门的人力需求?另外，人力部门在帮您解决问题时（如调整架构、审批特殊需求），是否常因“权限不足”或“需反复对接总部”而卡壳?
A. 配置充足，权限清晰，从不受限
B. 基本能覆盖需求，偶尔因权限 / 条线对接耽误但能解决
C. 配置偏紧，常因权限不足 / 条线流程繁琐影响效率
D. 配置不足，且权限受限严重，多数问题解决不了
E. 完全没人对接，所有问题都得自己找总部 / 事业部
六、建议
您当下最希望人力部门优先解决的 1-2 个问题：
您所属的中心/事业部（群）
再次感谢您的填写！
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