物业服务质量
1. 您是否对当前物业服务感到满意？
A 是
B 否
2. 您最关注的物业服务项目是哪些？
A 客服
B 秩序管理
C 保洁
D 工程维护
E 绿化服务
3. 您对物业客服的响应速度满意吗？
1
1
2
3
3
4. 请对以下物业服务的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
客服服务
秩序管理
保洁服务
工程维护
绿化服务
5. 您认为物业服务中最需要改进的方面是什么？（从高到底排序）
A 客服
B 秩序管理
C 保洁
D 工程维护
E 绿化服务
6.如果遇到物业服务问题，您通常通过什么方式反馈？
A 电话
B 微信
C 物业网站
D 直接找物业人员
E 其他
7.您对物业保洁工作的满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您认为物业绿化服务的质量如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9.您对物业工程维护的响应速度满意吗？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10.请对物业秩序管理的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
小区出入管理
公共区域秩序
停车管理
11.您认为物业服务的价格是否合理？
A 是
B 否
12. 您希望物业公司增加哪些服务内容？
A 社区活动
B 维修服务
C 安全巡逻
D 绿化养护
E 其他
13.请您分享对物业服务的其他建议或意见。
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