住患者体验与满意度调查问卷

亲爱的病友:
        您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟定一份调查表,请您按自己意愿选定每项调查内容下面对应的一个评价选项。非常感谢您对金二院护理工作的协助和支持。
1.住院期间,是否有照顾你的责任护士?
2.入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施?(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法?)
3.您所在的病房安静吗?
4.病房卫生间是否干净无异味?
5.当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),护士是否介绍了有关您饮食方面的知识?
6.当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
7.护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适吗?
8.在您住院期间,护士能否经常巡视病房,察觉您的需求?
9.您觉得护士的操作技术熟练吗?
10.在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
11.在进行护理治疗时,护士会不会用遮挡方式保护您的隐私?
12.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
13.在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
14.住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
15.在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
16.责任护士是否告诉您(有没有向您交代过)疾病康复指导及应注意的问题?
17.总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,60分级以下请提出具体的文字表述)
18.您最满意的护士是谁?
19.您的意见和建议?
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