彩虹集团电子商务中心2025年度TDP年度考核产品知识考试-客服专员
考试须知
1、本次产品知识考试只针对P序列员工进行。
2、本场考试为闭卷考试,完成扫码后请独立、安静作答,禁止讨论和查找网络及店铺资料。
3、本场考试时间为30分钟;题型为单选题、多选题、判断题;5分/题;共20道,满分100分,得分按照考核占比计入年度考核成绩。
4、请完成基本信息的填写,姓名填本人姓名(不填花名);团队填考试问卷上的组别即可。
5、完成考试后,请仔细检查有无未作答的题,确认无误提交完成后可自行离开考试场地。
基本信息:
姓名:
部门:
1、24年我司生产的蚊香液保质期是几年?
1年
2年
3年
4年
2、乖乖蚊香液主要使用成分是?
氯氟醚菊酯1.2%无味
氯氟醚菊酯1.2%艾草
氯氟醚菊酯1.2%薰衣草
四氟甲醚菊酯0.62%
3、以下那款加热器支持定时?
WX15
WX16
WX17
WX18
4、蚊香液单个的建议使用面积是多少?
28m³
26m³
23m³
31m³
5、以下哪些产品不是我司现有产品?
驱蚊贴
防晒喷雾
蚊香液
驱蚊手环
6、电热毯的安全使用年限是几年?
3年
5年
6年
8年
7、柔暖的安全使用年限是几年?
3年
5年
6年
8年
8、柔暖在多少公斤内挤压可保证无损伤?
60公斤
70公斤
80公斤
90公斤
9、水暖缺水显示什么?
F0,F0
F1,F1
E0,E0
F2,F2
10、水暖毯主机的安全使用年限是几年?
2年
3年
6年
10年
11、彩虹蚊香液的主要使用哪些成分?
派卡瑞丁
驱蚊酯
避蚊胺
氯氟醚菊酯
四氟甲醚菊酯
12、彩虹蚊香液主要有哪些香型?
无味
艾草清香
薰衣草
茉莉花
栀子花
13、下列电热毯中支持水洗的货号是?
Q1613TF-55
S1518H-52
S1820H-52
B1518H-59
S1820H-59
14、以下我司哪些产品属于彩虹卫士品牌?
油污净
杀蚊剂
洁厕宝
防蛀防霉片剂
彩衣漂洁液
15、J1518L-45-B和J1820H-45-B的产品区别有
功能区别
面料区别
尺寸区别
图案区别
价格区别
16、以下哪些是棉面料电热毯?
J1518L-45-B
J1820H-45-B
W38E-Z
W19E-A
17、蚊香片加热器使用后取出蚊香片可以用手触摸加热板。
对
错
18、我司产品线中包含厨房清洁用品
对
错
19、杀虫气雾剂能对着植物或者盆栽使用
对
错
20、329的外套可以适配所有TB26类型的暖手宝
对
错
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