沈阳运输8月第三次岗位技能培训考试
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1、哪些4S店值得我们走访()
A.发运量比较大
B.报宝马质损比较多(质量)
C.有过投诉(投诉到163.165都算)
D.配送过程存在不合理的诉求(库房)
E.省会城市4S店
2、从以下( )角度确认4S店最终走访名单
运营部门自身运营情况
合作伙伴反馈情况
客服建议
合作伙伴现场反馈情况
安全员反馈
3、沈阳运输本年度走访的计划不包含以下()省份
北京
内蒙古
安徽
天津
4、制定走访路线的要求( )正确
用时最长
成本最高
先主后次
不做具体要求
5、以下4S店人员()在我们走访的范围内
A.售后
B.销售经理
C.库管
D.计划
E.展厅经理
6.走访后呼和浩特皓德宝交车费()元/台
A.50
B.60
C.70
D.100
7.以下()是我们在与4S店沟通时不能做的事。
A.不要直奔主题;
B.可以先沟通基本配送情况;
C.沟通质损处理情况;
D.无论4S店提什么都先答应。
8.截止目前沈阳运输完成4S店走访(C) 家。
A.6
B.7
C.8
D.9
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