情境情绪问卷调查

1. 性别
2. 年龄(周岁)
3. 学历
4. 是否为独生子女
5. 居住地
6. 就读院校类型
7. 在校期间是否接受过系统的情绪管理 / 护患沟通培训
8. 临床实习前是否参与过护患冲突情景模拟训练
9. 实习总时长(累计)
10. 目前所在实习科室(可多选,选主要科室)(必答,最多选 3 项)
11. 平均每周实习工作时长
12. 近 1 个月内发生护患冲突的次数(包括轻微争执、投诉等)
13. 带教老师对您的情绪管理表现是否提供过针对性反馈(如指出沟通中的情绪问题)
14. 所在科室是否有护患冲突处理指南或流程
15. 您是否有非实习期间的志愿服务 / 兼职经历(如与患者沟通相关的工作)
16. 您对目前临床实习压力的主观感受
情境情绪反应量表
17. 以亲切的表情向病人施以问候并主动介绍自己

18. 核对病人身份,并以尊称建立融洽关系

19. 展现冷静和自信,营造有利于与病人沟通的氛围

20. 及时纠正所犯的错误,并继续执行护理任务,避免陷入困境

21. 执行护理任务时,与病人进行互动


22. 言语热情,避免使用暗示或含糊不清的话语

23. 能够识别病人是否理解表述的信息

24. 与病人沟通时,不过多赘述,不会让病人感到厌倦

25. 言语清晰,通俗易懂,能够使病人轻易理解

26. 告知病人护理任务的目的、方法及配合,获得他们的同意和合作

27. 面对挫折和困难,保持冷静并愿意克服

28. 虚心地接受批评并积极改正


29. 能够用积极的话语适当地鼓励病人行为

30. 感知病人的情绪,若有负面情绪存在,及时安抚病人

31. 展现出使用面部语言(语调、倾听的表情等)倾听病人

32. 展示出使用肢体语言关注病人(面部表情、凝视、姿势)

33. 通过询问澄清病人的疑虑

34. 对病人的沉默和犹豫表示理解和尊重

35. 积极倾听病人的医疗需求

36. 积极执行护理任务,并随时协助病人

37. 表示理解病人的担忧,采取不敷衍的态度

38. 不逃避病人提出的任何问题

39. 与病人沟通时,集中谈话的重点,不过多偏离主题

40. 即使沟通被打断,也能继续恢复谈话

41. 根据实际情况和病人的需求,提出最优的冲突解决方案

42. 能在压力下保持冷静


43. 能够评估其表现的积极方面

44. 能够评估其表现的消极方面

45. 能够分析其表现,以便在未来的情况下加以改进
46. 至少有一个人我能够与之分享几乎所有的事?
47. 当我情绪低落时,有人会给我依靠?
48. 生活中有人能给予我情感上的支持?
49. 我身边的朋友愿意告诉我他们的担忧和害怕?
50. 我会在他人需要时给他们安慰 ?
51. 人们遇到困难时愿意相信我?
52. 如果我被困在某处,有人会来帮我
53. 如果我身体不舒服,有人可以帮助我?
54. 在我无能为力时,会有人来帮我完成任务?
55. 他人忙不过来的时候,我会帮助他们 ?
56. 有人无法完成任务时,我曾帮过他们 ?
57. 一些人有困难会向我求助 ?
心里韧性
58. 我能适应变化
59. 我和别人有亲密、安全的关系
60. 有时,命运或上帝能帮忙
61. 无论发生什么我都能应付
62. 过去的成功让我有信心面对挑战
63. 我能看到事情幽默的一面
64. 应对压力使我感到很有成就感
65. 经历艰难或疾病后,我往往会很快恢复
66. 事情发生总是有原因的
67. 无论结果怎样,我都会尽自己最大努力
68. 我能实现自己的目标
69. 当事情看起来没什么希望时,我不会轻易放弃
70. 我知道遇到解决不了的问题时去哪里寻求帮助
71. 在压力下,我能够集中注意力并清晰思考
72. 我喜欢在解决问题时起带头作用
73. 我不会因失败而气馁
74. 我认为自己是个强有力的人
75. 我能做出不寻常的或艰难的决定
76. 我能处理不快乐的情绪
77. 我一直走一步看一步
78. 我做事有强烈的目的感
79. 我感觉能掌控自己的生活
80. 我喜欢挑战
81. 我努力工作已达到目标
82. 我对自己的成绩感到骄傲
护理实习生临床压力感知量表
83. 带教老师的关注和指导不足

84. 带教老师教育与学生教育需求的差异


85. 带教老师教学技能不足


86. 带教老师未能为学生提供独立的操作机会

87. 不能为实习生提供合适的护理设备

88. 临床环境中缺乏教学仪器设施

89. 观察医务人员侵犯病人权利的情况


90. 学生被医务工作者剥削

91. 观察他人对患者不规范的护理

92. 没有足够的时间进行适当的护理


93. 由于繁重的体力劳动而疲劳


94. 从带教老师那里得到的支持不足

95. 学生对患者护理知识的不足

96. 学生护理患者的经验不足


97. 学生缺乏护理患者及设备使用技能

98. 带教老师布置的工作描述很模糊

99. 临床教育目标解释模糊

100. 教师个性化地运用教育规章制度的方法


101. 学校对临床实习规划不当


102. 在临床教学中带教老师之间使用不同的教学方式

103. 带教老师过分强调理论训练;
104. 带教老师在学生犯错情况下的不当行为
105. 带教老师的高期望


106. 带教老师不公平的评价

107. 完成任务后缺乏带教老师的反馈

108. 带教老师对人身安全教育不足

109. 由于和一些带教老师的矛盾而感到困惑

110. 对患者护理过程中关注患者面临心理问题的苦恼

111. 担忧因护理患者不当所致的法律纠纷

112. 对患者护理过程中关注患者面临身体问题的苦恼

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