考试
您的姓名:
以下哪些属于升级投诉部门?
工信部
12300
12345
12315
网络曝光
办理任何业务营销禁忌告知全面,保护好自己
正确
错误
152号码,来电给135号码降档,联系电话是152,我处应如何登记?
辅助试图-降档挽留
派发协办-携号转网-订购开通工单
出网安全单一定要在工单上注明升级投诉意向或者解释无效,如无备注就算差错
错误
正确
一线员工退其他费,最多退多少元?
100元
200元
50元
用户来电要求取消中合约、重合约,如何处理?
登记中台任务单
派发受理请求
登记调度中心
用户要求降档联系他机,如何操作?
辅助试图-降档挽留专区
派发受理请求
登记中台任务单
一站式排障刷新后,用户认可,应点选()?
现场解决
非移动网络投诉
提交派单
湖南全球通客户或星级非全球通客户(客户星级:一星至五星)来电是否可以办理紧急开机?
可以
不可以
流量安心服务(新)流量超套之后如何计费?
3元/G
10元/G
60元/G
关闭
更多问卷
复制此问卷