物美公司绩效管理现状与优化研究调查问卷
第一部分:基本信息（单选）
1、您所在的部门类型
A.门店运营（超市/便利店）
B.采购与供应链
C.数字化技术
D.人力资源
E.财务/行政
F.其他
2、您的岗位层级
A.基层员工
B.主管/班组长
C.中层管理者
D.高层管理者
3、您在物美的工作年限
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
第二部分:绩效管理现状评价（单选）
4、我的绩效考核指标能清晰体现对公司战略（如数字化、顾客体验）的贡献
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
5、绩效指标定义明确且可量化（如“库存准确率=盘点差异金额/库存总额”）
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
6、上级在设定目标时与我充分沟通，目标符合实际（SMART原则）
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
7、除年终评估外，我能定期获得上级的绩效反馈与辅导
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
8、绩效考核结果不仅影响奖金，也应用于我的培训发展与晋升机会
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
9、收到的绩效反馈包含具体改进建议，而不仅是分数告知
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
10、我认为绩效考核结果公平反映了我的实际贡献
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
11、公司鼓励高绩效员工分享经验，形成持续改进的文化氛围
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
12、管理者能有效处理绩效问题，避免“回避冲突”或“平均主义”
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
第三部分:核心问题诊断（单选）
13、您认为当前绩效指标的主要问题是
A.与战略脱节（如数字化部门外其他岗位无相关指标）
B.定义模糊导致评估主观（如“服务质量”无量化标准）
C.数据采集困难影响准确性（如顾客满意度依赖季度抽查）
D.不同岗位/区域标准不统一
14、绩效管理过程中最薄弱的环节是
A.目标设定缺乏双向沟通
B.执行期缺乏过程跟踪与辅导
C.评估结果缺乏校准机制（宽严不一）
D.反馈环节流于形式，无改进计划
15、绩效结果应用的局限性体现在
A.过度依赖奖金挂钩，与职业发展关联弱
B.高绩效员工未获得明显晋升优势
C.低绩效员工缺乏有效改进支持
D.结果未驱动系统性流程优化
第四部分:开放题（选填）
16、请举例说明您经历过最有效的绩效反馈或辅导事件答:
17、对优化公司绩效管理的具体建议答:
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