对于重庆地铁小什字站乘客满意度调查问卷

  尊敬的先生/女士：

  您好！我是西南交通大学希望学院的学生，为了更好地了解您对重庆市轨道交通系统的满意程度，以便为您提供更优质的服务，我们特开展此次调查。本问卷采用匿名方式进行，您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。问卷填答时间大约1-2分钟，衷心感谢您的协作与支持！

1. 您的性别：
2.
  1. 您的年龄：
3. 您的职业：
4. 您乘坐地铁的主要目的：
5. 您一周乘坐地铁的频率：
6. 您对地铁车厢内的温度感受如何？
7. 您认为地铁车厢内的座椅舒适度如何？
8. 您觉得地铁运行过程中的噪音和震动程度如何？
9. 您对车厢内的整洁程度是否满意？
10. 您认为地铁的票务系统（如购票、刷卡/扫码进站等）便捷吗？
11. 您认为地铁内的便民服务设施（如候车座椅、卫生间、母婴室、无障碍设施等）完善吗？
12. 您认为乘坐地铁的整体安全性（如监控设备、消防设施的设置以及紧急疏散通道的设置）如何？
13. 您认为地铁内工作人员（如售票员、安检员、站务员等）的服务态度如何？
14. 您对当前轨道交通票价的接受程度？
15. 您对车站内的广播质量（清晰度、及时性等）是否满意？
16. 您认为地铁出入口的无障碍设施（如轮椅通道、盲道、电梯等）是否完善？
17. 您对地铁的运营效率的感受如何？（列车准点率、运行速度、发车间隔时间等）
18. 您认为末班车时间是否需要调整？
19.
  1. 您对换乘便利性的期望是：
20. 您认为轨道交通系统目前存在的主要问题是？
21. 针对这些问题，您的改进建议是：
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