高校快递市场调查问卷
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您的专业意见对我们至关重要!问卷匿名填写,数据仅用于内内部研究参考,预计耗时1-2分钟。再次感谢您的宝贵时间!
1.你的性别
男
女
2.你平时在校园更倾向在哪里寄快递
A.校内驿站
B.校外驿站
3.你们学校校内驿站都有哪些快递
A.顺丰
B.中通
C.圆通
D.申通
E.韵达
F.极兔
G.京东
H.邮政
I.德邦
4.选择倾向驿站寄快递的因素是什么
A.价格
B.质量
C.时效
D.就近原则
5.你的校园有哪些快递可以上门取件
A.顺丰
B.中通
C.圆通
D.申通
E.韵达
F.极兔
G.京东
H.德邦
I.邮政
J.不知道
K.没有
6.你每月寄快递的频率是
A.<1次
B.1-2次
C.3-5次
D.>5次
7.你最常用的快递品牌是
A.中通
B.顺丰
C.京东
D.菜鸟驿站
E.其他
8.你通常在校园通过什么渠道寄快递?
A.校内驿站
B.校外快递点
C.小程序APP下单
D.快递员上门
9.你是否在校园用过中通寄件?
A.经常用
B.偶尔用
C.没用过
10.你使用中通寄件时,遇到过哪些线下困扰?(可多选,没用过可简单想想假设场景 )
A.找不到校内中通寄件点
B.线下宣传少,不知道有优惠活动
C.寄件流程繁琐
D.上门取件难预约,等很久
E.价格不透明,担心比驿站贵
F.包装材料收费高,种类少
G.其他
11.若中通在校内设线下服务点,你希望能解决什么问题?(可多选 )
A.现场教用小程序下单、领优惠
B. 快速称重、打单,当场寄件
C.免费提供纸箱、气泡膜等包装
D. 解答寄件疑问(如运费、时效 )
E.举办活动(抽奖、领小礼品 )
F.其他(请说明)
12.对于线下宣传物料(海报、传单 ),你更关注?
A. 寄件优惠信息(如优惠券、折扣 )
B. 小程序操作指引(怎么下单、上门 )
C.校园专属活动(开学礼、毕业寄件福利 )
D.其他(请说明 )
13.哪些线下宣传方式会引起您的注意?
A. 食堂/宿舍楼海报
B.快递包装盒广告
C. 校园地推小礼品
D.与社团联合活动
E.快递柜屏幕广告
F.其他(请说明)
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