调查问卷

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18 - 25 岁26 - 35 岁36 - 45 岁46 岁及以上

3. 您从事骑手工作的年限

1 年以内1 - 3 年3 - 5 年5 年以上

4. 您所属的平台

美团饿了么其他配送平台（请注明）

5. 您平均每天的工作时长大约为

6 小时及以下6 - 8 小时8 - 10 小时10 - 12 小时12 小时以上

6. 您每月的休息天数大概是

0 - 2 天3 - 4 天5 - 6 天7 天及以上

7. 您平均每月的收入（包含各种补贴、奖金）大约是

3000 元以下3000 - 5000 元5000 - 8000 元8000 - 10000 元10000 元以上

8. 您在工作中是否经常感到身体不适？

总是经常偶尔很少从不

9. 如果您选择 “是”，请您列举最常见的身体不适症状（可多选）

肌肉劳损（如腰背疼痛、关节疼痛等）胃肠不适（如胃痛、腹泻等）交通事故导致的创伤（如擦伤、撞伤等）呼吸系统问题（如咳嗽、气喘等）心血管问题（如心悸、胸闷等）其他（请注明）

10. 当您身体不适时，您通常的处理方式是

立刻去医院就诊先自行买药缓解忍着，等休息时再去看不采取任何措施，扛过去

11. 您觉得当前就医过程中，最困扰您的问题是什么（可多选）

挂号难，排队时间长候诊时间长医院地理位置不方便，交通成本高医疗费用高检查、化验排队时间长，出结果慢医生诊疗时间短，沟通不充分医保报销流程复杂其他（请注明）

12. 您是否希望有专门为骑手群体设立的医院或门诊？

非常希望比较希望无所谓不太希望不希望

13. 如果设立骑手医院，您最希望该医院具备以下哪些特点（可多选）

提供 24 小时急诊服务优先就诊，减少排队时间针对骑手常见疾病的专科门诊提供线上问诊服务与各大平台合作，提供便捷的医保结算服务提供健康讲座、职业防护培训等服务配备专业的康复治疗设施其他（请注明）

14. 您认为骑手医院的地理位置，设置在以下哪个区域最为合适？

城市中心商业区大型居民小区附近交通枢纽附近各外卖、快递站点集中区域其他（请注明）

15. 对于骑手医院的收费标准，您希望

与普通医院相同略低于普通医院根据骑手的收入水平制定差异化收费标准提供部分免费的基础医疗服务其他（请注明）

16. 您希望骑手医院除了提供医疗服务外，还能提供哪些配套服务（可多选）

休息区，提供免费的茶水、充电等服务餐饮服务车辆维修、保养服务心理咨询服务法律援助服务其他（请注明）

17. 您所在的平台或公司，是否为您提供过医疗相关的福利或保障（如商业保险、医疗补贴等）？

是，提供了全面的医疗福利是，提供了部分医疗福利，但不够完善否，未提供任何医疗福利

18. 如果平台或公司为您提供医疗补贴，您希望补贴的方式是

直接发放现金补贴充值到医疗账户，用于在骑手医院就诊以优惠券的形式，在指定医院或药店使用其他（请注明）

19. 您认为建立骑手医院，对您的工作和生活有哪些积极影响（可多选）

能及时就医，保障身体健康减少就医成本和时间，提高工作效率感受到社会对骑手群体的关爱和尊重促进骑手群体的健康意识提升其他（请注明）

20. 对于建立骑手医院，您还有哪些其他的意见或建议？（可简要说明）

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