社交媒体对年轻消费者旅游决策的影响
1. 请问您的性别是?
男
女
2. 请问您的年龄属于以下哪个区间?
18—22
23—27
28—35
35岁以上
3. 您的职业状态?
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/其他
4. 您最近一次休闲旅行的人均花费大约是多少?
1000元以下
1001—3000元
3001—5000元
5001—8000元
8000元以上
5. 最想的旅游城市有哪些
6. 您在社交媒体平台上(抖音、小红书、b站等)关注旅游相关内容的频率是?
几乎不看
偶尔看到会看
主动搜索会经常浏览
非常关注,是获取旅游信息的主要渠道
7. 通常在社交媒体上您偏好以什么样的形式关注旅游内容?
短视频/vlog
图文描述
直播
其他
8. 当您想了解旅游信息时,您更倾向于使用哪个平台?
小红书
抖音
两者都有
其他平台
基本不用社交媒体看旅游攻略
9. 您使用小红书主要获取哪些类型的旅游信息? (侧重:攻略、干货、评价、社区互动)
详细行程规划/攻略
酒店/餐厅/景点真实评价
小众景点/玩法推荐
旅行必备物品/省钱技巧
看其他网友的旅行笔记/问答
寻找旅伴/加入兴趣小组
其他
10. 您使用抖音主要获取哪些类型的旅游信息? (侧重:视觉冲击、即时体验、算法推荐)
目的地的风景/美食/人文短视频
沉浸式的旅行Vlog体验
网红打卡点/热门活动推荐
旅行中的趣味见闻/故事
旅行直播
根据我兴趣推送的相关内容
其他
11. 社交媒体上的内容(如“必去榜单”、“网红城市”话题或负面评价/吐槽)是否影响了您最终选择去哪个目的地?
完全没有影响(
1
)
影响非常大(
5
)
12. 社交媒体上相比于普通用户的真实评价(UGC)和专业用户/博主的评价(PGC)您更相信?
普通用户的真实评价(UGC)
专业用户/博主的评价(PGC)
差不多
13. 接上题,社交媒体上的UGC/PGC对您判断目的地/酒店/餐厅/景点的好坏有多重要?
完全没有影响(
1
)
影响非常大(
5
)
14. 您是否会参考社交媒体上的攻略/行程路线来规划自己的具体行程以及预定酒店等?
完全没有影响(
1
)
影响非常大(
5
)
15. 总体而言,与过去相比,您认为社交媒体对您旅游决策的影响有多大?
1
1
2
3
4
5
5
16. 相比于传统渠道(如旅游网站、旅行社、朋友推荐),您认为社交媒体上获取的旅游信息(真实性、全面性、时效性)如何?
更好
差不多
更差
不确定
17. 您对社交媒体上看到的旅游信息的总体信任度如何?
1
1
2
3
4
5
5
18. 您是否曾因社交媒体上的信息而对某个目的地/项目感到失望(“照骗”、过度美化、与实际不符)?
是
否
19. 这种失望主要源于?
图片/视频过度滤镜/美化
描述过于夸张
忽略缺点或不便之处
推荐的是付费推广但未标明
信息过时
其他
20. 您是否乐于去社交媒体上推荐的“网红打卡”或者被赋予故事情节的地点?
是
否
21. 您对社交媒体获取旅游信息还有哪些建议或担忧?
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