考试
1、贵州工行成立的时间是?
1980年
1984年
1990年
2000年
2、工行当前总行行长是?
黄震宇
廖林
刘珺
其他
3、工行发展战略“一二三四”中的“一个中心”指的是?
以客户为中心
以利润为中心
以技术为中心
以市场为中心
4、工行企业文化的核心价值观是?
诚实守信
工于至诚,行以致远
客户至上
创新进取
5、金融科技技术类型中的“D”代表?
人工智能
区块链
云计算
大数据
6、党的六大纪律中最重要的纪律是?
政治纪律
廉洁纪律
工作纪律
生活纪律
7、普惠金融的当前基准利率是?
2.5%
3.0%
3.1%
3.5%
8、运营管理中,操作风险主要来源于?
人为因素
系统缺陷
外部事件
所有以上
9、假币收缴时,需要持有哪种证书?
货币防伪反假培训合格证书
金融从业证书
合规证书
安全证书
10、消费者八项基本权利不包括?
知情权
隐私权
受教育权
信息安全权
11、工行金融科技组织体系中的“一部”指的是?
总行金融科技部
业务研发中心
数据中心
金融科技研究院
12、现金业务规定的基本原则是?
先收款后记账
先记账后收款
同时进行
视情况而定
13、工行“清廉黔行”品牌解读中不包括?
政治固廉
制度束廉
思想筑廉
创新领跑
14、凭证分类依据管理方式分为?
重要空白凭证
一般凭证
单位凭证
个人凭证
15、工行客服经理“十大禁令”中禁止的行为包括?
弄虚作假
飞单私售
代客操作
所有以上
16、普惠金融客户准入条件中,小微企业主的年龄限制是?
18岁以下
18岁至65岁
20岁至60岁
无限制
17、工行“三位一体”教育体系不包括?
正面有规范
违规有处罚
反面有禁止
创新有奖励
18、运营风险防范模型是?
融安e核风控
智能监控
合规审查
风险预警
19、工行电话客服号码是?
95588
12345
400888
800888
20、消费者权益保护“四层十八柱”中的治理体系不包括?
完善消保战略计划
治理架构
管理机制
销售行为
21、长征精神的丰富内涵包括?
坚定信念
不畏困难
勤俭节约
团结协作
22、工行企业文化的“四个支撑”是?
廉洁文化
合规文化
服务文化
创新文化
23、金融科技组织体系包括?
总行金融科技部
业务研发中心
数据中心
软件开发中心
24、党的作风建设中的“反四风”包括?
形式主义
官僚主义
享乐主义
奢靡之风
25、普惠金融常用产品包括?
小微企业周转贷款
经营性物业贷款
经营快贷款
区域贷
26、运营管理的职能包括?
线下渠道管理
核算管理
流程管理
风险管理
27、凭证分类依据用户分为?
单位凭证
个人凭证
自用凭证
外售凭证
28、运营风险来源包括?
人为因素
流程漏洞
系统缺陷
外部事件
29、服务投诉处理步骤包括?
及时安抚客户
解决诉求
送别客户
后续跟进
30、消费者八项基本权利包括?
知情权
自主选择权
公平交易权
财产安全权
31、工行的使命是“提供卓越金融服务”。
对
错
32、共青团的标准年龄是14岁到25岁。
对
错
33、假币包括伪造币和变造币。
对
错
34、现金业务规定是先记账后收款。
对
错
35、工行的电话是95588。
对
错
36、普惠金融的背景是2000年提出的。
对
错
37、运营风险的特点是隐蔽性、突发性、连锁性。
对
错
38、凭证管理要求重要空白凭证可以预先加盖印章。
对
错
39、消费者权益保护中的“四层十八柱”包括消保战略计划。
对
错
40、工行的国际化目标是境内首选、境外中支首选。
对
错
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