文明班组培训测试
基本信息:
姓名:
部门:
工号:
一、单项选择题:
1、《中国制造中心“三大纪律,八项注意”》中以下哪项不属于“三大纪律”的内容?()
A. 遵章守纪,一切行动听指挥,做奋斗者
B. 长期坚持安全生产管理和持续改进工作质量
C. 保证质量的前提下,可以适当降低安全标准
D. 不说谎,不欺骗,不偷盗,不损害公司利益
2、沟通技巧中提到的“五心沟通法”是指哪五心?()
A. 尊重心、合作心、服务心、赏识心、分享心
B. 服务心、赏识心、教导心、合作心、尊重心
C. 合作心、控制心、服务心、尊重心、赏识心
D. 赏识心、尊重心、服务心、功利心、合作心
3、关于员工请假,以下说法正确的是?()
A. 员工请假只需口头告知直属领导即可,无需提交书面申请
B. 员工请假应提前3天提交书面申请,并经部门负责人审批后方可生效
C. 因突发疾病请假,员工需在返岗后24小时内补交医院证明并完成系统报备
D. 请假不需要遵循公司制度,是自己的权利
4、班组长与员工沟通时,以下哪种做法最符合有效沟通原则?( )
A. 单向传达指令,要求员工严格执行,无需听取反馈
B. 使用专业术语详细解释技术问题,确保信息准确
C. 在员工操作时突然打断,立即指出错误并要求改正
D. 采用清晰简洁的语言,结合示范操作,并确认员工理解
5、关于“员工136关怀”,以下说法正确的是:( )
A. “1”是指新员工入职第1个月为关键适应期,需每日跟进
B. “3”代表每季度开展3次团建建设活动提升凝聚力
C. “6”指半年内必须完成6次绩效面谈
D. “136”指入职第1周、第3周和第6周三个关键关怀节点
6、对于操作较慢或出错的新员工,正确的处理方式是?()
A. 立即予以处罚
B. 给予最多3次换岗机会
C. 延长其试用期作为惩罚
D. 要求其加班练习
7、对新员工请假旷工的处理原则是:()
A. 一律按旷工处理
B. 先了解具体原因再依制度执行
C. 给予特殊照顾不记录考勤
D. 由其直接主管自行决定
8、关于新员工宿舍入住培训,以下说法正确的是:()
A. 新员工可自愿选择是否参加宿舍管理规定培训
B. 培训后需签字确认已了解宿舍安全要求
C. 宿舍管理规定仅需口头告知,无需书面记录
D. 培训内容不包括安全用电注意事项
9、关于员工离职预警机制,以下说法正确的是?()
A. 员工提交离职申请后,班组才启动预警机制,进行挽留
B. 班组只需关注正式离职申请,无需分析员工日常行为变化
C. 预警机制的目的是提前发现员工离职倾向,及时采取干预措施
D. 离职预警仅适用于关键岗位员工,普通员工无需关注
10、关于产线工衣颜色定义,以下说法正确的是:()
A. 粉色工衣代表PQA(巡检),负责过程质量保证
B. 黄色工衣代表工艺员,负责工艺指导
C. 蓝色工衣代表班组长,负责现场管理
D. 白色工衣代表作业员,负责一线操作
二、判断题:
1、新员工分配到产线后,应由直接管理人员带领,介绍上班、打卡、洗手间、茶水间等区域位置及相关规定
对
错
2、员工在完成培训后,无需通过安全考试即可直接上岗操作。
对
错
3、基层管理者的核心任务是维持现状,而非推动业务增长和业绩提升
对
错
4、离职面谈的主要目的是说服员工留下,而不是了解真实离职原因。
对
错
5、晨会仅需布置任务,无需跟进通知、指标等事项的达成效果。
对
错
6、班组长应关注员工的技能提升,并提供必要的培训和指导。
对
错
7、班组长不仅要向员工表达自己的想法,更需要倾听并了解对方的心声。倾听时,对于员工提出的优质主张要给予赞许。
对
错
8、员工可以口头向同事转达病假申请,无需正式报备。
对
错
9、管理者对触碰公司红线的行为必须“零容忍”。
对
错
10、高效的岗前培训是新员工快速适应工作的关键因素之一。
对
错
11、只要业绩好,管理者可以忽视团队氛围和员工成长。
对
错
12、“我想和你说”圆桌会活动应鼓励员工自由表达想法,管理者需耐心倾听。
对
错
13、旺季激励只需关注物质奖励,精神奖励不重要。
对
错
14、管理者访谈员工的唯一目的是考核员工绩效。
对
错
15、与供应商或合作方交往时,应当严格遵守“不拿一针一线”的原则。
对
错
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