大朗镇水口社区卫生服务站护理服务居民满意度调查表
尊敬的居民朋友:
为提升社区护理服务质量,更好地满足您的健康需求,特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的年龄:
18岁以下
18-35岁
36-55岁
56岁以上
2. 您的性别:
男
女
3. 您在社区居住时长:
1年以内
1~5年
5年以上
4..健康咨询与指导
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5..用药指导(如用法、注意事项)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6..解答与帮助您提出的需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7..慢性病管理(如高血压、糖尿病)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8..普通就诊
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 社区护士的服务态度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.服务响应速度(如呼叫响应):
非常及时
较及时
一般
较慢
非常慢
11. 您认为社区护理服务的内容是否满足需求?
完全满足
基本满足
一般
不满足
严重不足
12.服务环境与设备是否完善?
非常完善
较完善
一般
不完善
非常简陋
13. 您对社区护理服务的总体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您是否愿意向亲友推荐本社区护理服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
绝不推荐
15. 您认为社区护理服务最需要改进的方面是?(可多选)
服务态度
响应速度
服务专业性
服务种类
设施设备
宣传力度
其他:
16. 其他建议或意见:
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