物业服务工作满意度调查问卷\n（业主）

(1）是否知道小区成立业主委员会（单选）
（2）是否知道《清远市住宅小区物业管理条例》（单选）
（3）是否参与过业主大会投票或业委会组织的活动（单选）
（4）业委会成员是否学习过《清远市住宅小区物业管理条例》?（单选）
（5）业委会是否依据《条例》制定了议事规则和管理规约?（单选）
（6）业委会是否规范、定期召开会议（单选）
（7）重大事项（如选聘物业、使用维修资金、公共收益收支等）决策是否严格按《条例》和议事规则执行（单选）
（8）业委会与物业服务企业沟通协作情况（单选）
（9）在监督物业服务合同履行方面（服务质量、标准、收费等）效果如何
（10）小区公共收益的管理和使用情况（单选）
（11）业主委员会委员在履行职责过程中，存在的问题（多选）
（12）向相关执法管理部门反映小区内违法行为后，处理效率和效果（单选）
（13）主要通过哪些渠道了解小区物业管理相关信息（多选）
（14）是否清楚了解物业服务合同约定的服务内容和收费标准（单选）
（15）对小区物业服务的整体满意度（单选）
（16）物业服务收费与提供的服务质量是否匹配（单选）
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