8月月度业务知识考试
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中台人员
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1、全球通尊享回馈中,卓越钻石卡、钻石卡、白金卡、金卡、银卡在关键时刻在直营营业厅可享受免费补换SIM卡()次/年?
A、1
B、2
C、3
D、4
2、流量扩容赠送流量使用区域?
A、韶关
B、广东
C、大湾区
D、全国
3、中移磐石AI手机存量客户营销方案,需满足入网半年及和信用分()分?
A、250
B、350
C、450
D、550
4、粤享短剧包收取()元/月?
A、15
B、20
C、25
D、30
5、全球通星动日的嘉年华活动期活动玩法有哪些?
A、星运盲盒
B、星级权益
C、星邀好友
D、7天连续签到得好礼
6、新入网或存量低信用分客户,享受全球通AI手机的优惠方案需要办理什么?
A、需承诺办理129元套餐
B、需办理240元AI权益包*24个月
C、需承诺每月低消369元
D、需预存6000元话费
7、全球通AI手机+华为儿童手表的优惠方案说法正确的是?
A、办理限制:与其他终端合约及套餐合约互斥,与其他卓越钻卡方案互斥
B、合约扣罚:性支付违约金,违约金额等于单月赔付金额(本方案为280元/月)*未履行月份
C、生失效规则:生效,合约到期后产品失效
D、合约期:36个月
8、全球通AI手机+订购270元权益包打折至240元,订购24期合约可享全球通尊享服务有哪些?
A、1到5级臻享选号特权
B、全球通卓越钻卡等级
C、1对1专属视频客服
D、1套专属身份标识
9、中移磐石AI手机营销方案中的智慧生活包包含哪些权益?
A、粤享健康钻石会员
B、移动安全管家升级版
C、咪咕视频钻石会员
D、5G新通话-AI通话钻石会员
10、中移磐石AI手机营销方案的赠送两年手机保障包含哪些?
A、守机宝碎屏保障
B、守机宝-进液(含平板)保障
C、防电信诈骗保障5万(基础版)
11、中国移动与希沃推出联名款云PAD学习机的产品卖点?
A、11英寸类纸护眼屏,软硬件防蓝光,无屏闪、AG防眩光、高精度电容磨砂屏
B、教育品牌值得信赖,10万学校、800万老师选希沃
C、自带AI一键拍照答疑,匹配知识点视频;口算检查、字词检查、作文智能批改
D、专属家长管控小程序,多娃家庭一娃一号,互不干扰
12、为了避免办理360元千兆年包到期客户的大量流失,以下说法正确的是?
A、针对有宽带无电视客户月实收30元,引导客户办理全家享30元/月+电视初装费100元(GD/满千小区可享电视初装费100元赠费)。(如不加装电视也是收30元/月)
B、针对有宽带有电视客户月实收40元(宽带30+电视10)引导客户办理全家享30元/月+15元小福袋(建议健康手表或智能台灯)=45元/月。
C、宽带电视实收40元/月目标仅办理全家享未叠办理小福袋的客户
17. 13、全球通星动日活动仅限中国移动全球通______及以上客户。有______活动期:当月26日10时—当月28日24时、常态化活动期:当月29日0时—次月25日24时,
18. 14、全球通尊享回馈中,卓越钻石卡、钻石卡、白金卡在关键时刻可享紧急______时长48小时,国庆春节不______。
19. 15、新入网或存量低信用分的客户,享受全球通AI手机+华为儿童手表的优惠方案:办理129元套餐及______元AI权益包*24个月,需要预存______元,承诺每月低消______元。
20. 16、存量且信用分550+客户,享受全球通AI手机的优惠方案:999元AI智能体定制服务费+承诺______元套餐及______元AI权益包*24个月,需承诺每月低消______元。
21. 17、中移磐石AI手机营销方案:中兴畅玩60 Ultra 8+512G 针对新入网客户,需要订购______元智慧生活包,承诺______元及以上套餐24个月,获终端预存话费______送1600元购机直降优惠。
22. 18、小福券优享会员19元=______GB 国内通用流量+ 1张______元权益券 + 铂金会员身份,可叠加办理最多______次。
23. 19、流量扩容的方案变化:5GA套餐,面向______客群,套餐变更为5GA套餐可直接扩容,与有约无约版本______。
24. 20、中国移动与希沃推出联名款云PAD学习机,______英寸类纸护眼屏,使用安卓windows双系统,______、学习机、______一机三用,网课学习、编程实战即刻切换。
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