2025年经销商满意度调研
尊敬的经销商伙伴：
感谢您对友邦的信任和支持，为了进一步了解市场需求，我们开展经销商满意度调查工作，您提出的建议或意见将会促进我们提供更好的产品和服务。以下调研信息我们将严格保密，敬请放心！
请点击链接填写，于8月30日18:00前完成调查，非常感谢您的参与！
所属大区
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代理区域
姓名
1、您认为我司产品竞争力是否有领先优势
非常有优势
有一定优势
尚可
没有优势
2、您对我司产品质量，投诉处理和服务体系是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
3、您区域直管业务员今年拜访次数
无拜访
1-2次
3-4次
5次以上
4、您区域业务人员对接主要开展什么工作
传达公司信息（政策、产品、要求等）
市场工作支持（活动开展、渠道拓展、门店培训等）
疑难问题处理（售后、物流、交付、政策核销等）
5、您对我司区域业务人员业务支持和服务态度是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
6、您对吊顶产品的发货及时，产品数量和准确性是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
7、您对筑家产品的发货及时，产品数量和准确性是否满意？
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
8、您对客服人员的服务态度是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
9、您对客服人员的响应速度是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
10、您对核销费用的及时性、准确性是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
11、终端SI对门店零售成交和客单价提升是否有帮助
提升50%以上
提升30%以上
一般
下滑
未装门店
12、您参与公司培训的次数（包含线上）
3次以下
4-8次
8次以上
13、您认为现有促销活动是否有利于拉动门店零售销量
有
一般
没有
14、您对半年度盈利水平如何评价
盈利满意
盈利一般
盈亏平衡
亏损
严重亏损
15、您的自有库存较去年同期的变化趋势及区间是
下降50%以上
下降20%-50%
下降20%以内
持平
增长
16、您目前整体库存金额是多少？（单位：万元）
17、您市场目前是否有遗留问题？
是
否
17-1、您的市场遗留问题涉及哪些维度？
产品（投诉类、建议类等）
经营（库存等）
政策（装店、促销、家装等）
服务（售后、订单、物流等）
17-2、您的市场遗留问题是否涉及费用？
是
否
17-3、您的市场遗留问题涉及的金额是多少？（单位：万元）
17-4、请描述您区域市场遗留问题详细情况
18、在下半年您对公司的建议是什么
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