鑫宏棋牌老友回归调研·赠20元券
尊敬的顾客您好！感谢您长期以来对鑫宏棋牌的支持。为了不断提升我们的服务品质与环境，特邀您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，我们将认真阅读每一条反馈。
完成仅需2分钟，作为感谢，您将获得一张【20元优惠券】，下次到店可凭完成截图直接使用。
一、基本信息（可选）
1. 您通常来本店的频率是？
几乎每天
每周1-3次
每月几次
偶尔
很久没来了
2. 您最喜欢我们店的哪一点？（可多选）
地理位置方便
环境干净舒适
老板/店员热情
牌友氛围好
价格实惠
其他：
二、满意度调查（请根据您的感受打分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
3. 环境整洁度（如地面、桌面、卫生间清洁）
1
2
3
4
5
4. 设施舒适度（如桌椅、空调、灯光、通风）
1
2
3
4
5
5. 服务人员态度与效率
1
2
3
4
5
6. 小吃饮品的口味与质量
1
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7. 整体氛围的满意度
1
2
3
4
5
三、核心问题探究
9. 如果您最近减少了来店次数，主要原因是什么？（可多选）
工作/生活繁忙，时间减少
店员态度差
找到了其他更喜欢的棋牌室或娱乐场所
感觉本店环境或设备有所老化
认为价格偏高
熟悉的牌友不常来了
听说了一些负面消息或传闻
其他（请注明）：
10. 与其他场所相比，您认为本店最需要改进的三个方面是？
环境卫生
硬件设施（更换麻将机、桌椅等）
服务质量
饮品小吃种类与价格
收费价格体系
通风和禁烟管理
促销优惠活动
其他（请注明）：
13. 您对我们棋牌室还有哪些具体的意见或建议？请自由填写。（选填）
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间与真诚建议！我们将根据您的反馈努力改进。
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