8月份门诊患者满意度调查表

1. 您看病的科室：
2. 我院医院挂号是否方便？
3. 挂号服务人员对您是否尊重？
4. 药房工作人员是否耐心解决您的问题？
5. 检验科工作人员是否耐心解决您的问题？
6. 医生是否仔细倾听您讲话？
7. 护士是否仔细倾听您讲话？
8. 看病期间，您的抱怨和不满能否及时得到回应?
9. 诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘）
10. 医院内的路标和指示是否明确？
11. 您对医院服务设施的整体印象如何？（比如座椅、电梯、饮水设备）
12. 医院的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）
13. 您是否愿意向周围人群推荐我院？
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