物业服务满意度调查表
尊敬的各位业主:
您好!首先感谢您对我们工作的支持。为能更好地向您提供服务,不断提高我们的管理素质和服务水平,我司开展了此次业主满意度调查工作,诚恳地征求您的意见。真诚地希望通过这份调查表了解您对我们工作的评价。您的宝贵意见将指导我们不断努力改进自己的工作,为您提供最优质的服务!感谢您的大力支持!
1. 姓名:
2. 请输入您的手机号码:
3. 房屋状态:
入住
空置
出租
4. 请您对物业的服务做整体评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
5. 您对项目负责人的评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
6. 您对管家(前台、管理员)的评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
7. 您对工程人员(水电)的评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
8. 您对安保人员的评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
9. 您对保洁人员的评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
10. 您对绿化人员的评价
非常满意
满意
基本满意
不满意
11. 物业对业主提出的意见和建议的处理是否让您满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
12. 秩序维护(含车辆管理)是否让您满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
13. 公共区域环境维护是否让您满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
14. 设施设备的养护是否让您满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
15. 报事报修服务及反馈是否让您满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
16. 物业公共信息发布是否让您满意?(活动通知、节日祝福、停水停电等紧急情况告知)
非常满意
满意
基本满意
不满意
17. 物业举办的社区文化活动是否让您满意?
非常满意
满意
基本满意
不满意
18. 物业举办的社区文化活动是否让您满意?
家政
社区食堂
干洗服务
代购服务
养老服务
二手物品交换
便利超市
活动中心
健康体检
便民服务
其他
19. 您的其他意见或建议?
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