江西省赣州市安远县社会保障相关问题的调查
1. 您的年龄阶段是?
A. 18岁及以下(未参与社保)
B. 19-44岁(劳动年龄人口)
C. 45-59岁(临近退休/灵活就业人群)
D. 60岁及以上(已享受养老待遇人群)
2. 您在安远县的常住地属于?
A. 县城城区
B. 乡镇政府所在地
C. 行政村(农村地区)
D. 其他(请注明:)
3. 您目前已参加的社会保障类型有哪些?(可多选,未参加选“F”)
A. 城镇职工基本养老保险/城乡居民基本养老保险
B. 城镇职工基本医疗保险/城乡居民基本医疗保险
C. 失业保险、工伤保险、生育保险(职工类)
D. 大病保险、长期护理保险
E. 其他(如商业保险、低保、特困供养等,可注明:)
F. 未参加任何社会保障
4. 您了解安远县本地社保政策(如缴费标准、报销比例、申领流程)的主要渠道是?(可多选)
A. 政府部门宣传(如社区/村委会通知、政务大厅海报)
B. 线上平台(如“江西人社”APP、安远县政务公众号)
C. 亲友、同事或村/社区干部告知
D. 办理社保业务时工作人员讲解
E. 几乎不了解,未主动获取相关信息
5. 您认为安远县社保政策的宣传效果如何?
A. 非常好,政策内容清晰易懂,能及时获取更新
B. 一般,知道基本政策,但细节(如报销流程)不明确
C. 较差,宣传渠道单一,关键信息找不到
D. 不了解,从未接触过社保政策宣传
6. 您在办理社保相关业务(如参保缴费、医保报销、养老金申领)时,主要选择哪种方式?
A. 全程线上办理(APP、微信/支付宝小程序)
B. 线下办理(政务大厅、乡镇社保服务站、银行网点)
C. 线上查询+线下提交材料(混合方式)
D. 未办理过相关业务
7. 您认为当前安远县社保业务办理的便捷性如何?
A. 非常便捷,线上操作简单/线下排队时间短,一次就能办好
B. 一般,部分业务能顺利办理,但复杂业务(如异地报销)仍麻烦
C. 不便捷,线上平台卡顿/线下跑多次仍办不好,工作人员解释不清晰
D. 未办理过,不了解
8. 您对安远县城乡居民基本医疗保险(新农合)的报销比例和范围满意吗?
A. 非常满意,常见病、慢性病报销比例高,覆盖药品多
B. 基本满意,大部分费用能报销,但特殊病种(如癌症)报销不足
C. 不满意,报销比例低,起付线高,很多药品不在报销范围内
D. 未参保/未使用过医保报销,不了解
9. 您或家人是否享受过安远县的养老保险待遇(如城乡居民养老金、职工养老金)?
A. 是,按时足额发放,金额能满足基本生活需求
B. 是,能按时发放,但金额较低,不够覆盖生活开支
C. 是,曾出现延迟发放或金额差错的情况
D. 否,未达到领取年龄/未参保
10. 您认为安远县针对特殊群体(如残疾人、低保户、留守儿童、孤寡老人)的社保帮扶政策落实到位吗?
A. 非常到位,帮扶对象精准,补贴及时发放
B. 基本到位,有帮扶政策,但部分困难群体未覆盖到
C. 不到位,政策宣传不到位,申请流程复杂,实际受益少
D. 不了解相关帮扶政策
11. 您是否遇到过社保权益受损的情况(如单位未缴社保、医保报销被拒、养老金计算错误等)?
A. 遇到过,已通过投诉、维权等方式解决
B. 遇到过,但不知道如何维权,问题未解决
C. 未遇到过,但身边有人遇到过
D. 未遇到过,也没听说过
12. 您认为安远县社保政策在“城乡差异”方面表现如何?(如农村与城区的缴费标准、待遇水平)
A. 差异很小,城乡居民享受的社保权益基本均衡
B. 有一定差异,但在可接受范围内,且正在缩小
C. 差异较大,城区社保待遇明显优于农村,不公平
D. 不了解城乡社保差异情况
13. 未来1-2年,您是否有提升社保保障水平的计划(如从居民社保转为职工社保、购买商业补充保险)?
A. 有明确计划,已了解相关流程
B. 有想法,但不清楚如何操作,需要指导
C. 没有计划,目前社保已满足需求
D. 没有计划,因经济压力无法提升
14. 您认为当前安远县社会保障体系最需要改进的方面是?(可多选)
A. 提高医保报销比例、扩大报销范围
B. 提高城乡居民养老金标准
C. 简化社保业务办理流程,优化线上服务
D. 加强政策宣传,让更多人了解社保权益
E. 加强对社保资金的监管,保障资金安全
F. 其他(请注明:)
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