“云”销农产：农产品直销模式优化与竞争力提升调查问卷

您好！本问卷旨在调研消费者对于依托电商直播、短视频直供的乡村特色农产品（以沙门村等典型地区为例）电商“云”销售模式的购买体验、产品认知及优化建议，为提升此类农产品电商的市场竞争力提供参考。问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术研究，绝对保密。恳请您根据实际情况如实作答，感谢您对我们的支持！

第一部分 “云”销农产品购买基础情况

1. 您是否购买过乡村电商“云”销售的农产品（如京东淘宝等电商平台乡村店铺直供、农民直播带货和短视频宣传的农产品）？【单选题】

是否

1-1. 您未购买此类“云”销农产品的主要原因是？

从未接触过此类产品推荐担心产品新鲜度/品质无保障不信任乡村直供的售后服务（如退换货）认为物流时效慢，易导致产品损耗价格高于普通农产品，性价比不足对“村庄直供”的真实性存疑其他：

1-2. 若未来遇到此类“云”销农产品（如附非遗文化标签、可溯源的乡村特色产品），您是否愿意尝试购买？【单选题】

是否

1-3. 若您考虑购买，最关注的信息是？

产品品质认证（如有机认证、地理标志）产地实拍/种植加工溯源信息其他消费者真实评价明确的物流时效与损耗补偿政策产品附加的文化价值（如非遗故事、产地历史）其他：

2. 您购买此类乡村电商“云”销售的农产品频率约为？【单选题】

每月1次及以上每2~3个月1次每4~6个月1次6个月以上1次

3. 您每次购买此类“云”销售农产品的平均花费约为？【单选题】

100元以下100~300元300~500元500元以上

4.您对近期购买的“云”销农产品，各维度满意度是？（1=非常不满意，5=非常满意）

产品实际品质与宣传一致性

物流配送时效

产品运输损耗情况

溯源信息完整性

文化附加值（如故事手册、非遗周边）

售后问题解决效率

5. 您主要通过哪些渠道了解或消费此类乡村电商“云”销售产品？

微信视频号直播拼多多/淘宝等电商平台（乡村特产店铺）小红书（产地内容推荐+购买链接）抖音直播社区团购（乡村直供专场）其他：

6. 您可能感兴趣的乡村电商“云”销售农产品类型主要是？

新鲜蔬果（如野生香椿、甜糯玉米、特色果蔬）坚果干货（如山泉水灌溉核桃、野生栗子）深加工产品（如香草精油皂、香椿酱、核桃油）文创+农产组合（如含非遗周边的农产品礼盒）其他：

7. 可能导致您参与乡村电商“云”销售农产品购买的核心目的是？

追求原生态品质（如无农残、产地直供）感兴趣产品附加的文化价值（如非遗、产地故事）支持乡村发展，愿意为“助农”属性买单尝试新鲜事物，体验“产地直达”的消费模式朋友/家人推荐，信任度高其他：

第二部分“云”销农产品感知与满意度

8.您获取“云”销农产品信息的渠道使用频率是？

未使用
很少使用
偶尔使用
经常使用
主要依赖

微信视频号直播

小红书产地内容推荐

抖音直播

电商平台乡村店铺推荐

朋友/家人分享

9.您了解或购买“云”销农产品时，可能对各影响因素的重视程度是？（1=非常不重视，5=非常重视）

产品新鲜度/无农残保障

产地文化故事（如非遗、古树、红色历史）

溯源透明度（如区块链展示种植 /加工实时影像）

物流时效（是否按时送达）

价格合理性

包装设计（是否含文化元素）

售前售后响应速度

10. 您对“云”销农产品中融入文化元素（如旱船非遗标识、古树传说）的接受程度是？【单选题】

非常接受，会因此优先购买比较接受，可作为加分项一般，不影响购买决策不太接受，认为是“噱头”非常不接受，更关注产品本身

11. 您认为当前“云”销农产品可能存在的主要不足是？

品质不稳定，与宣传差距大物流时效慢，损耗率高文化故事“空洞”，缺乏真实感价格偏高，性价比不足溯源信息不透明，难以信任售后保障不完善（如退换货困难）其他：

12. 您是否会向他人推荐此类“云”销农产品？【单选题】

非常愿意比较愿意一般，看对方需求不太愿意不愿意

第三部分 “云”销模式优化策略偏好

13.您对以下“云”销模式优化措施的兴趣程度是？（1=非常不感兴趣，5=非常感兴趣）

购买产品附赠非遗周边（如微型旱船盲盒）

扫码观看产地VR体验（如香草田、古树导览）

直播发放“限时优惠券”（如19点领“深山村夜券”）

延迟送达补偿（如赠香草小样、电子食谱）

推出“非遗+农产”季节套餐（如端午“香草香囊+ 香椿酱”）

14. 您是否愿意为“文化赋能型”“云”销农产品支付溢价？【单选题】

非常愿意，溢价10%~20%可接受比较愿意，溢价10%以内可接受不确定，需结合产品品质判断不太愿意，更关注性价比不愿意，拒绝为“文化标签”付费

15. 您对“文旅融合型”“云”销的偏好是？

线上VR产地导览（扫码观看种植环境、历史遗址）线下采摘/非遗体验券（随产品附赠）农产品包装印文化故事（扫码听讲解）季节主题礼盒（如中秋“古树核桃+非遗手作”）不感兴趣，仅关注产品本身

16. 您更偏好哪种促销模式？

老客户优先购（新品/限量款）组合套餐优惠（如“香椿酱+核桃”搭配降价）体验装试用（低价小规格，降低尝试门槛）企业定制礼盒（如团建伴手礼，含文化宣讲视频）其他：

17. 对于物流问题，您更能接受哪种解决方案？【单选题】

接受稍慢时效，若延迟赠数字权益（如古树传说音频）接受在周边城区自提，降低物流成本与损耗愿意多付运费，换取更快的冷链配送无法接受慢物流，会选择其他快速送达的产品

18. 您对“区块链溯源”（实时查看农产品种植、加工、打包影像）的信任度是？【单选题】

非常信任，会因此优先购买比较信任，可作为重要参考一般，需结合其他评价判断不太信任，认为可能“造假”非常不信任，不关注该功能

第四部分 “云”销农产品竞争力认知

19. 与超市量产农产品相比，您认为乡村自营“云”销农产品的核心优势是？

原生态品质更突出（如无农残、山泉水灌溉）文化附加值更高（如非遗、产地故事）更具稀缺性（如野生、限量产能）购买过程更有“温情感”（直接对接农户）其他：

20. 与平谷大桃等知名产地农产品相比，您认为其他小众 “云”销农产品的竞争力短板是？

品牌知名度低，缺乏辨识度物流时效慢，覆盖范围小产品品类单一，选择少营销宣传弱，曝光度不足其他：

21. 您认为提升“云”销农产品竞争力最需优先解决的问题是？【单选题】

强化品质管控（如第三方质检、统一规格）优化物流（降低成本、提升时效）丰富文化赋能形式（避免“故事空洞”）提升品牌知名度（加强宣传）开发深加工产品（如冻干食品、精油）其他：

22. 您认为“云”销模式能否成为乡村农产品销售的主流方式？【单选题】

非常能，未来会成为主流比较能，有较大发展潜力不确定，需看后续优化效果不太能，存在较多难以解决的痛点非常不能，传统批发模式更稳定

23. 您是否有意愿持续关注并购买 “云”销农产品？【单选题】

是，会主动关注新品/活动可能会，若有合适的产品则购买不确定，看后续体验不太会，更倾向选择熟悉的产品不会，已形成负面体验

第五部分基本信息

24. 您的性别：【单选题】

男女

25. 您的年龄：【单选题】

18~25岁26~35岁36~45岁46~55岁55岁以上

26.您日常浏览购物软件或观看直播和短视频的时间段为？

6：00-8：008：00-10：0010：00-12：0012：00-14：0014：00-16：0016：00-18：0018：00-20：0020：00-22：0022：00-24：00凌晨0：00-2：00

27. 您的月可支配收入（生活费）：【单选题】

3000元以下3000~5000元5000~8000元8000~12000元12000元以上

28. 您的居住城市类型：【单选题】

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）新一线城市（如杭州、成都、武汉、西安）二线城市三四线城市县城及乡镇

29. 您是否为京津冀地区居民？【单选题】

是否

30. 您对农产品的健康关注度如何？【单选题】

非常关注，会优先选择有机/绿色产品比较关注，会查看品质认证信息一般，只关注是否新鲜不太关注，优先考虑价格非常不关注，无特殊要求

31. 您是否有其他关于“云”销农产模式的建议？【开放题】

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