永辉超市蓬安恒丰国际店顾客调查问卷
亲爱的顾客朋友:你好!
首先感谢您对我们的支持与厚爱,请您抽出宝贵时间填写这份调查问卷,衷心的希望能得到您真实意见和看法,对您提出的不足之处加以改进,并希望得到您一如既往的支持!如您方便,请填写一下资料,谢谢!
1.
您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
25岁及以下
26岁~30岁
31岁~40岁
41岁~50岁
51岁~60岁
60岁以上
3.
您平常喜欢去以下哪个超市购物?
永辉超市
时代百盛
邻家超市
爱心超市
百盛超市
4. 您选择其他超市的原因是?
便利
品种齐全
价格低
品质好
服务好
购物环境好
很容易找到需要的商品
其他
5. 您多久来一次永辉超市购物?
每天
每周至少一次
每月几次
偶尔来一次
从未来过
6. 您通常购买哪些类型的商品?
生鲜果蔬
肉禽水产
休闲零食
酒水饮料
面包及熟食
洗涤用品、纸品
粮油、调味
牛奶、礼盒
南北干货
床上用品及电器
全部商品
7.
您是通过什么渠道知道永辉超市促销信息的?
微信朋友圈
海报宣传
亲戚朋友
顾客粉丝群
抖音平台
其他
8. 您知道永辉超市出清和打折的时间和目的吗?
非常清楚
比较清楚
一般
不清楚
9.
您会购买永辉超市出清和打折的商品吗?
经常购买
偶尔购买
从未购买
10.
您对永辉超市的商品质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
11. 您对永辉超市的购物环境有何评价?
非常舒适
比较舒适
一般
不舒适
12. 您对永辉超市服务体验是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对永辉超市提供的个性化商品推荐和服务体验区是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您觉得我们超市还有哪些商品是您选购不到的?
15. 您对我们超市还有哪些改进建议?
结束语:
感谢您抽出宝贵时间填写本问卷。您的回答将对我们提升改善具有重要价值。我们将对您的回答进行保密处理,仅用于提升改善目的。再次感谢您的支持与配合!
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