关于老年群体数字鸿沟问题的调查问卷[复制]
尊敬的先生/女士：您好！
为了解我国老年群体数字鸿沟状况，探索数字鸿沟问题的治理路径与方法，特针对60岁及以上老年人具体情况开展此项调查。
本调查无需填写个人姓名，请据实认真完成，您的回答将代表情况一样的社会公众，感谢支持与合作。
1、年龄
A.60—64岁
B.65—69岁
C.70—79岁
D.80岁及以上
2、受教育程度
A.小学及以下
B.初中
C.高中
D.大专
E.本科及以上
3、您家中是否有互联网接入？
A.是
B.否
4、您拥有哪些智能终端设备？
A.智能手机
B.平板
C.电脑
5、您的智能设备来源是？
A.自行购入
B.家人购入
C.家人使用过后赠与
6、您接触智能设备的主要动机是什么？
A.获取信息需要
B.生活服务需要
C.文化娱乐需要
D.儿女要求或建议
E.其他
7、您用智能设备主要进行哪些活动？（多选）
A. 社交（如微信聊天、打电话等）
B. 信息获取（如看新闻、天气预报等）
C. 学习娱乐（如看电视、在线课程、刷视频等）
D. 服务生活（如打车、在线缴费、看病挂号）
E. 购物
F. 其他
8、您使用智能设备的困难有哪些？（多选）
A.智能设备版本老旧，上网速度慢、卡顿
B.广告太多容易误点，体验感差
C.字体太小、按键太小、操作区域不明了
D.操作起来太复杂，学不会，学了也会忘记
E.老年人可以使用的功能太少
F.遇到困难的时候不知道该找谁
G.其他
9、您认为没有互联网服务支持日常生活中哪些事项办理难？（多选）
A.支付难
B.出行难
C.就医难
D.办事难
E.其他
10、您对互联网信息持什么态度？
A.完全不信任，网上传播的东西都是假的
B.一般信任，有些相信有些不信
C.看具体情况，自己能够分别信息的真伪
D.完全信任，网上说的都是真的
11、您如何评价自己的数字技能水平？
A.完全不会使用数字设备和服务
B.会基础操作但不熟练
C.能熟练使用常见设备和服务
D.对数字技能很自信，能进行一些高级操作
12、您认为数字鸿沟的主要原因是什么？
A.设备和接入问题
B.数字技能不足
C.经济条件限制
D.年龄和教育差异
E.互联网安全性不足
13、您最希望通过什么渠道弥合解决老年群体数字化困境？
A.家人、朋友、社区的帮助
B.适老化智能设备
C.互联网安全环境
D.政策的支持
E.自己学习
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