番禺区中心医院健康管理中心满意度问卷调查(8月)
尊敬的先生/女士:
您好!欢迎您到我院健康管理中心体检!为不断地提升我中心的服务及业务水平,请您在百忙之中抽出宝贵时间填写以下意见反馈表,以改进我们的工作!我们热切期待您的宝贵意见和建议,感谢大家的积极参与!(本问卷采用不记名方式,请如实填写)
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄是
30岁以下
31-40岁
41-50岁
50岁以上
3. 体检前台登记接待处人员服务及礼貌性:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意
其他
4. 体检医生的服务态度评价:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意,请填写所属科室
其他
5. 体检医生的专业水平评价:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意,请填写所属科室
其他
6. 导检人员服务态度及主动性评价:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意,请填写所属区域
其他
7. 体检环境、工作秩序评价:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意
其他
8. 就餐区的环境及工作人员服务态度评价:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意
9. 抽血区护士技术、服务态度评价:(单选题)
未接触
非常满意
满意
可接受
不满意
10. 身高体重血压检查人员服务态评价:(单选题)
未接触
非常满意
满意
可接受
不满意
11. 超声医生服务态度评价:(单选题)
未接触
非常满意
满意
可接受
不满意
12. 放射医生服务态度评价:(单选题)
未接触
非常满意
满意
可接受
不满意
13. 医生体检报告解读情况评价:(单选题)
未接触
非常满意
满意
可接受
不满意
14. 您对本中心人员着装、仪表、热诚服务评价:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意
15. 智能导检系统(叫号系统)流程:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意
16. 整体信息化建设情况评价:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意
17. 对体检全过程总体满意度:(单选题)
非常满意
满意
可接受
不满意
18. 有待改进方面:(多选题)
体检流程
环境卫生
医生服务态度
护士服务态度
导检人员服务态度
信息化建设
其他
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