2025年酒店产品知识测试题 - 试卷六

1.
您的姓名：
2. 您的部门：
3. 您的工号：（SHADT00xxx）
4. 以下哪个不是希尔顿客人忠诚度计划的等级
5. 请问核心服务技能中的WARMTH中字母R的含义是什么？
6. 酒店的地理位置是？
7. 非希尔顿荣誉客会会员客人离店时间是几点前？
8. 酒店残疾人房间是哪一间
9. 夏雅餐厅下午茶营业时间为？
10. 希尔顿集团的品牌类型中，“生活方式型” 不包括以下哪个品牌？
11. 灭火器使用的第一步是？
12. 酒店提供的个性化枕头不包括？
13. 酒店的厨房餐饮专用电梯有几部？
14. 克拉维吧的欢乐时光时间是？
15. 上海虹桥希尔顿逸林酒店到虹桥国际机场的距离是？
16. 灭火器使用时，应距离火源多少米？
17. 以下属于希尔顿集团全套房型品牌的是？
18. 希尔顿集团的大中华区总裁是？
19. 酒店客房电话拨打外线的方式是？
20. 餐厅自助早餐的价格是？
21. 加床每晚（不含早）的收费是？
22.

客房内的保险箱位于？

23.

客用升降梯能否到达地下停车场？

24. 酒店免费提供机场接送
25. 酒店不提供雨伞借用
26. 品牌DoubleTree by Hilton的中文名称是希尔顿意林
27. 夏雅餐厅的自助早餐价格是 108 元 / 人。
28. 希尔顿集团的核心价值观包括利润至上。
29. 酒酒店加床的尺寸是 1.2m×2m
30. 希尔顿集团在全球有 20 个品牌。
31. 酒店的物品寄存服务是收费的。
32. 餐厅自助早餐营业时间为6:00-10:30（周一至周五）
33. 希尔顿集团起源于1929 年
34. 消防“四懂”的内容包含以下哪几项？
35. 消防“四会”的内容包含以下哪几项？
36. 酒店有什么房型售卖？
37. 以下哪几个是餐厅包间的名字?
38. 报火警时必须提供的信息包括？
39. 关于酒店退房时间及延迟退房政策正确的有？
40. 酒店健身中心的开放时间正确的有？
41. 上海虹桥希尔顿逸林酒店的洗衣服务正确的有？
42. 酒店客房内的设施/物品包括？
43. 上海虹桥希尔顿逸林酒店的地理位置相关信息正确的有？
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