酒店一线员工的心理资本对工作投入的影响研究

尊敬的女士/先生:

您好!感谢您在百忙之中填写问卷,本次研究旨在调查酒店一线员工的心理资本对工作投入的影响研究,本问卷题项无对错之分, 请您根据自己的实际感受和看法如实填写,本问卷采用匿名形式,所有数据仅供学术研究分析使用。

以下题目主要分成3个部分,基础信息收集题,心理资本量表题及工作投入量表题。问卷共38题。

心理资本:指个体拥有的能够促进其取得成功并持续发展的心理资源。它包含四个维度:

自我效能:指个体对自己完成特定任务或达成目标的能力的信心。

希望:指个体在面对目标时,能够坚持不懈,并找到实现目标的途径。

乐观:指个体积极看待事物,对未来充满希望的态度。

韧性:指个体面对逆境、压力或失败时,能够快速恢复并继续前进的能力

工作投入:指个体在工作中所表现出的活力、奉献和专注的状态

感谢您的填写,祝您生活愉快,万事如意。

一、基本情况
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的最高学历:
4. 您的工作年限:
5.你工作的岗位是:
二、问卷主体
(一) 心理资本
(1)自我效能的维度
1. 我相信自己能分析长远的问题,并找到解决方案
2. 与管理层开会时,在陈述自己工作范围之内的事情方面我很自信
3. 我相信自己对公司战略的讨论有贡献
4. 在我的工作范围内,我相信自己能够帮助设定目标/目的
5. 我相信自己能够与公司外部的人(比如,供应商,客户)联系,并讨论问题
6. 我相信自己能够向一群同事陈述信息

(2)乐观的维度

1. 在工作中,当遇到不确定的事情时,我通常期盼最好的结果
2. 如果某件事情会出错,即使我明智地工作,它也会出错
3. 对自己的工作,我总是看到事情光明的一面
4. 对我的工作未来会发生什么,我是乐观的
5. 在我目前的工作中,事情从来没有像我希望的那样发展
6. 工作时,我总相信黑暗的背后就是光明,不用悲观

(3)希望的维度

1. 如果我发现自己在工作中陷入了困境,我能想出很多办法来摆脱出来
2. 目前,我在精力饱满地完成自己的工作目标
3. 任何问题都有很多解决方法
4. 眼前,我认为自己在工作上相当成功
5. 我能想出很多办法来实现我目前的工作目标
6. 目前,我正在实现我为自己设定的工作目标

(4)韧性的维度

1. 在工作中遇到挫折时,我很难从中恢复过来,并继续前进
2. 在工作中,我无论如何都会去解决遇到的难题
3. 在工作中如果不得不去做,可以说,我也能独立应战
4. 我通常对工作中的压力能泰然处之
5. 因为以前经历过很多磨难,所以我现在能挺过工作上的困难时期
6. 在我目前的工作中,我感觉自己能同时处理很多事情

(一)工作投入

(1)活力的维度

1. 在工作中,我感到自己迸发出能量
2. 工作时,我感到自己强大并且充满活力
3. 早上一起床,我就想要去工作

(2)奉献的维度

1. 我对工作富有热情
2. 工作激发了我的灵感
3. 我为自己所从事的工作感到自豪

(3)专注的维度

1. 当工作紧张的时候,我会感到快乐
2. 我沉浸于我的工作当中
3. 我在工作时会达到忘我的境界
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