阳煤集团总医院精益管理办法知晓率调查问卷
尊敬的女士/先生,您好!
感谢您参与我们的调查。这个问卷的目的是帮助我们更好地了解您对精益管理知识了解情况,以便改进我们的精益管理。您的意见对我们非常重要!请注意,您的回答将被严格保密,不会泄露您的个人信息。完成此问卷大约需要5-10分钟的时间,具体时间取决于您的回答速度。请仔细阅读每个问题并提供诚实的回答。
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您所在的科室
4. 您知道什么是精益管理方式吗?
A 是
B 否
C 听说过,但不太了解
D 不知道
5. 您知道什么是精益管理理论吗?
是
否
听说过,但不太了解
不确定
6. 您认为精益管理对医院运营的影响程度如何?
很小
1
2
3
4
5
很大
7. 请对以下精益管理办法在您医院的实施情况进行评价
很差
差
一般
好
很好
流程优化
成本控制
服务质量提升
8. 请对以下精益管理办法的有效性进行评价
1
2
3
4
5
提高工作效率
减少资源浪费
提升患者满意度
9. 您认为医院在推广精益管理办法方面的努力如何?(从高到底排序)
A 宣传力度
B 培训效果
C 领导支持
D 资源投入
10. 您是否参加过关于精益管理的培训或讲座?
A 是
B 否
11. 您认为影响医院精益管理实施的主要因素是什么?
A 领导支持
B 员工参与
C 资源投入
D 外部环境
12. 您对医院精益管理的未来发展有何看法?
13. 您还有其他想要补充的建议或意见吗?
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