潍坊市医院门急诊管理架构调查问卷

各医院门急诊管理部门：
       您好！
       为全面了解我市二级及以上各类医院门急诊管理的现状、挑战与发展需求，进一步提升门急诊服务效率与质量，保障患者安全，优化就医体验，潍坊市门诊管理质量控制中心特别组织面向全市各医院开展本次调研，感谢您的参与！
                                                                                       联系人：王永萍   13573681086
                                                                                       潍坊市门诊管理质量控制中心
 问卷填写说明：
填写对象：本问卷为机构版，请由医院熟悉门急诊整体运行与管理工作的门诊部负责人或指定专人填写。填写人需对医院门急诊的整体情况有全面了解。
数据要求：请根据医院2025年上半年度（2025年1月1日-2025年6月30日）的实际情况填写。
时间承诺：预计完成本问卷约需15-20分钟。
保密承诺：本次调研收集的所有信息将严格保密。医院提供的数据将受到妥善保护，不会被用于任何商业用途。
一、医院基本情况
1. 医院名称
2. 医院类型
3. 医院性质
4. 医院等级
5. 医院所在区（县）
6. 2025年上半年门诊出诊医师数量（名）
7. 门急诊诊室数量（间）
二、门急诊服务基本情况
8. 2025年上半年门急诊服务人次数（人次）
门急诊总工作量（含线下门急诊、互联网医院和健康体检）（人次）
其中：线下门急诊工作量（人次）
互联网医院门诊工作量（人次）
健康体检量（人次）
9. 2025年上半年门诊预约挂号率（%）
10. 2025年上半年门诊患者预约后平均等待时间（分钟）
11. 2025年上半年是否开设周末门诊
12. 2025年上半年是否开展MDT门诊
三、门急诊管理建设情况
13. 是否设置独立的门急诊管理部门
14. 门急诊管理部门的管辖范围包括哪些（可多选）
15. 隶属门急诊管理部门的人员数量（名）
总人数（名）
总人数中：管理人员数量（名）
管理人员中：专职管理人员数量（名）
管理人员中：兼职管理人员数量（名）
总人数中：服务人员（导医导诊等）数量（名）
16. 目前门急诊服务中是否采用社会第三方外包服务（如业务外包、购买服务等，不含劳务派遣）
四、门急诊管理部门管理者/负责人情况
17. 性别
18. 年龄（岁）
19. 参加工作年限（年）
20. 参加门急诊管理岗位工作年限（年）
21. 学历学位
22. 专业
23. 职称
五、门急诊管理工作情况
24. 门急诊管理的核心内容包括哪些（可多选）
25. 门急诊诊区诊室管理模式
26. 门急诊质量监测考核频率
27. 门急诊质量考核结果是否应用于以下方面（可多选）
28. 2025年上半年门诊病历质控合格率
29. 2025年上半年门诊电子病历使用率
30. 2025年上半年门诊标准诊断使用率
31. 2025年上半年门诊准时出诊率
32. 2025年上半年门诊停诊率
33. 2025年上半年门诊化疗病历记录完整率
34. 2025年上半年门诊化疗严重不良反应发生率
35. 2025年上半年门诊化疗患者静脉治疗相关不良事件发生率
36. 2025年上半年门诊危急值30分钟内通报完成率
37. 2025年上半年门诊静脉采血相关差错发生率
38. 2025年上半年每千门诊诊疗人次不良事件发生率
六、门急诊管理建议意见
39. 门急诊管理的主要难点痛点
40. 门急诊管理的主要矛盾
41. 当前门急诊管理体系最需要突破的改革方向是？您对门急诊管理体系建设有何意见建议？
更多问卷 复制此问卷