门诊患者满意度
尊敬的患者朋友:感谢您在南大港社区卫生服务中心就诊。为了提升我们的服务质量,诚邀您花费几分钟时间参与本次满意度调查。您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
1. 您的年龄段
请选择
2. 您本次就诊的科室
全科门诊
内科
外科
妇科
儿科
口腔科
皮肤科
其他科室
3. 您从到达医院到见到医生所花费的等待时间大约是多久
15分钟以内
16-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
61分钟以上
4. 您对本次就诊的整体等待时间是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 请对以下医务人员的服务态度进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
门诊医生
护士
收费处人员
药房工作人员
6. 医生对您病情的解释是否清晰易懂
非常清晰易懂
清晰易懂
一般
不太清晰
非常不清晰
7. 医生是否耐心听取您的陈述和疑问
非常耐心
耐心
一般
不太耐心
非常不耐心
8. 请对医院的环境及设施进行评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
门诊区域的清洁卫生
候诊区座椅舒适度
就医指引标识清晰度
卫生间清洁程度
9. 您对本次就诊的医疗效果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您认为我们中心在哪些方面有待改进(可多选)
等待时间过长
服务态度
医疗技术水平
医院环境
就医流程
药品供应
其他
11. 您向亲友推荐南大港社区卫生服务中心的可能性有多大(0-100分)
很不可能(
0
)
很可能(
100
)
12. 您对我们中心的服务有哪些具体的意见或建议
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