2025年9月份消毒供应中心质量满意度调查问卷

尊敬的临床医护人员，您们好！
为大力支持临床科室开展优质护理服务，安全、高效的满足临床工作需求，消毒供应中心需对本科室人员工作质量和服务效果进行调查分析，实现持续改进，非常感谢您对消毒供应中心工作的理解和支持。请您在百忙之中留下宝贵的意见和建议，请在相应的评价格内打勾即可，谢谢您的配合！
1. 您对回收、下送工作人员工作态度是否满意？
2. 工作人员的仪表、服务态度。
3. 送无菌物品数量与发放单据是否相符？
4. 是否与临床科室交接？（贵科是否有指定的班次负责及时清点和接收）
5. 回收各科重复使用的物品时是否做到密闭回收？
6. 对精密、贵重物品，尖锐器械是否采取有效的保护措施？
7. 无菌包外包装清洁、完整，无破损；包装松紧合适。
8. 灭菌包标签信息完整（包名称、灭菌日期、失效日期、检查者、包装者），字迹清晰。
9. 灭菌包标签与包内物品相符合，包内物品齐全、器械性能完好。
10. 灭菌包包内化学指示卡变色合格。
11. 临床科室无菌物品需求是否能协调并解决。
12. 主动征集临床科室意见，及时采纳合理建议？
13. 发出的无菌物品可用期限是否在有效期内？
14. 收污染物品时是否污染周围环境？
15. 工作人员是否能主动与临床科室沟通？如有某种无菌物品回收的器械或物品数目不相符等。
16. 送无菌物品是否放置在指定存放区(贵科是否有指定的放置位置并给予指导）?
17. 您对消毒供应中心护理服务的整体评价？
18. 各临床科室意见与建议：
19. 您认为最满意的护士或工人 。
20. 您认为最不满意的护士或工人 。
更多问卷 复制此问卷