彩虹集团电子商务中心2025年度TDP年度考核产品知识考试-企微私域
考试须知
1、本次产品知识考试只针对P序列员工进行。
2、本场考试为闭卷考试,完成扫码后请独立、安静作答,禁止讨论和查找网络及店铺资料。
3、本场考试时间为30分钟;题型为单选题、多选题、判断题;5分/题;共20道,满分100分,得分按照考核占比计入年度考核成绩。
4、请完成基本信息的填写,姓名填本人姓名(不填花名);团队填考试问卷上的组别即可。
5、完成考试后,请仔细检查有无未作答的题,确认无误提交完成后可自行离开考试场地。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
2. 微信小店是什么类型的平台?
需要自主开发代码的电商平台
无需开发、免费开店的卖货小程序
仅支持大企业入驻的高端电商平台
线下实体店的线上展示平台
3. 微信小店的主要功能不包括以下哪项?
商品管理
订单管理
直播带货
线下门店装修
4. 优化微信小店搜索排名的关键因素是?
商品价格
店铺DSR评分
客服回复速度
商品图片数量
5. 微信小店与视频号打通后,可通过哪种方式提升转化?
挂载商品链接
发布纯文字动态
仅展示店铺LOGO
关闭评论区
6. 微信小店客服回复的黄金时间是?
1小时内
5分钟内
24小时内
无需回复
7. 微信小店提升公域流量的有效方法是?
仅依赖朋友圈推广
优化搜一搜关键词
降低商品价格
减少促销活动
8. 微信小店与公众号打通的主要作用是?
增加广告投放
将公域流量转为销量
提升客服效率
减少库存压力
9. 私域流量的核心优势是什么?
成本低
流量精准
易于转化
以上都是
10. 企业微信添加客户好友的单日上限是?
50人
200人
500人
1000人
11. 微信公众号服务号每月最多可推送消息次数为?
4次
8次
12次
无限制
12. 微信小店可打通的微信生态场景包括?
企业微信
视频号
搜一搜
朋友圈广告
13. 微信小店提升DSR评分的措施包括?
优化商品描述准确性
提高物流时效
增加客服培训
频繁修改店铺名称
14. 微信小店有效的促销活动类型包括?
限时折扣
满减活动
强制搭售
会员积分
15. 私域流量运营需遵循的用户数据原则包括
合法原则
正当原则
必要原则
公开透明原则
16. 提升小程序商城转化率的关键措施包括
优化商品主图视频
展示实时销量与好评
简化支付流程至两步
增加广告弹窗频次
17. 有效的用户召回策略包括
沉默用户专属优惠
会员等级自动降级
生日当月双倍积分
关联新品推送通知
频繁发送平台公告
18. 企业微信群发内容不受《广告法》约束
对
错
19. 用户LTV计算应包含获客成本
对
错
20. 视频号直播推流码可复用多次
对
错
21. 企业微信可自动向新好友发送包含优惠券的欢迎语。
对
错
关闭
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