共享单车使用与管理情况调研
1. 您的年龄段是？
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35岁
D 36-45岁
E 46-55岁
F 55岁以上
2. 您过去3个月内是否使用过共享单车？
A 是
B 否
3. 您通常使用共享单车的频率是？
A 每天1次及以上
B 每周3-5次
C 每周1-2次
D 每月3-4次
E 每月1-2次
F 更少
4. 您使用共享单车的主要场景有哪些？
A 通勤（上班/上学）
B 短途出行（如购物、聚餐）
C 休闲健身
D 接驳公共交通（如地铁、公交）
E 其他
5. 您在选择共享单车时，主要考虑哪些因素？
A 车辆可用性（附近是否有车）
B 骑行费用
C 车辆新旧程度
D 骑行舒适度
E 品牌知名度
F 停放便利性
G 手机APP操作便捷性
6. 您最常使用的共享单车品牌是？
A 哈啰
B 美团
C 青桔
D 其他（请注明）
7. 您对当前共享单车的整体使用体验满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 请对共享单车的以下方面进行评价（选择最符合您感受的一项）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
车辆清洁程度
客服响应速度
9. 请对共享单车的以下服务体验进行打分（1分最低，5分最高）
1
2
3
4
5
车辆解锁速度
骑行过程中的安全性
10. 您认为影响共享单车使用体验的主要问题，按严重程度从高到低排序
A 乱停乱放现象严重
B 故障车辆较多
C 高峰期车辆不足
D 骑行费用偏高
E APP广告过多
11. 您对共享单车管理方面有哪些具体建议？
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